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[单项选择]管理人员培训开发的方法不包括（）。
A. 在职培训
B. 一般培训
C. 培训新方法
D. 晋升培训
[单项选择]管理人员培训开发计划的编制不包括（）。
A. 制度培训计划前选择教师
B. 以需求驱动培训
C. 以“服务培训对象”为中心
D. 在制订培训计划的基础上组织实施与评估
[单项选择]人员培训开发计划具体内容不包括（）。
A. 培训的目标
B. 培训费用的预算
C. 培训的内容
D. 培训人员的资格
[单项选择]下列职位评价方法中，主要适用于大规模企业中的管理类职位的是（）。
A. 排序法
B. 分类法
C. 因素比较法
D. 要素计点法
[多项选择]职位评价的方法主要有（）。
A. 分类法
B. 排序法
C. 配对法
D. 要素计点法
E. 因素比较法
[多项选择]物流成本管理的主要方法有（）。
A. 比较分析法
B. 定量分析法
C. 综合评价法
D. 排除法
E. 责任划分法
[多项选择]客房收益管理的主要方法有（）。
A. 折扣配置
B. 时滞控制
C. 超额预订
D. 升档销售
E. 收益管理
[多项选择]在职管理人员培训的主要方法（）。
A. 职务轮换
B. 设立副职
C. 临时提升
D. 替补训练
E. 敏感性训练
[多项选择]消防安全管理技术方法主要包括（）。
A. 安全检查表分析方法
B. 因果分析方法
C. 行为激励方法
D. 消防安全状况评估方法
E. 事故树分析方法
[单项选择]消防安全管理的技术方法主要包括安全检查表分析方法、因果分析方法、事故树分析方法及消防安全状况评估方法等。其中事故树分析方法主要是一种（）描绘火灾事故发生的树形模型图。
A. 从原因到结果
B. 从结果到原因
C. 从着火到结束
D. 从结束到着火
[单项选择]医疗卫生服务质量管理的主要方法是（）.
A. 建立高质量的质量管理队伍
B. 建立全面的管理条例
C. 抓好医疗技术的管理
D. 全面质量管理
[单项选择]在各种风险管理方法中，损失控制是主要针对（）而采取的风险管理方法。
A. 在行为过程中从事某些危险活动
B. 个人或家庭不愿放弃某种行为也不愿转移风险
C. 对一种风险的回避可能会带来另一种风险的增加
D. 可能发生的经济损失
[多项选择]运用目标管理方法对纵向界面进行管理主要把握的方面包括（）。
A. 建立目标管理体系
B. 强调责、权、利三者的统一
C. 强调责、权、利相互分离
D. 重视调动人的主动性和积极性
E. 要淡化传统意义中严格的岗位职责
[多项选择]房地产经纪机构业务流程管理的主要方法有（）。
A. 建立有效的组织保障
B. 建立流程管理信息系统
C. 重塑企业文化
D. 培养复合型人才
E. 建立客户管理系统
[简答题]简述厨房设备用具管理原则、方法、五常法管理的主要内容。
