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[多项选择]周某是部队现役军人，方某为了想让周某离开部队帮方某做生意，于是便煽动周某快点从部队逃出来，如果周某逃离部队后，方某就会聘请周某担当方某公司的总经理，于是周某照办了，方某也兑现了他的诺言。下面关于周某和方某的行为，下列说法中正确的是：（）
A. 周某的行为构成逃离部队罪
B. 方某的行为构成窝藏逃离部队军人罪
C. 方某的行为构成雇用逃离部队军人罪
D. 方某的行为构成煽动军人逃离部队罪
[多项选择]周某自己挣钱买了一套房子，其父再婚又离婚后无房可住，便来投靠周某。后父子不和，周某起诉让父亲搬走。一审法院从保护所有权的角度出发，认为儿子享有房屋产权判决父亲搬出；二审法院却从"子女对父母有赡养义务"的法律规定和对公序良俗的理解出发，认为父亲有随周某居住的权利。下列对这个案件的评述，正确的选项有哪些？（）
A. 这主要是由于法官分析案件的方法和法律思维方式不同的结果
B. 法官在考虑案件时既要进行复杂的法律思维，还要考虑各种社会关系，对不同法律规范所体现的不同价值给予恰当的判断和利益的平衡
C. 法官分析案件的过程中包含了技术性，但又不仅仅是一个技术性的过程
D. 在审判的过程中法官所拥有的较大自由度不利于法律适用的统一
[单项选择]
公民甲是A市一大型私营连锁超市W的法定代表人，W超市在A市东县、西县、南县均有分店。W超市准备拓宽经营范围，在各分店都增加经营烟草制品零售业务。甲委托乙前往A市东县烟草专卖局办理烟草专卖零售许可证。乙向专卖局工作人员出示了各类申请材料、由甲签署的授权委托书及甲和乙两人的身份证明等文件。
若乙提出申请时，提交的申请材料不齐全，东县烟草专卖局负责行政许可的工作人员应当当场或（）日内制作补正材料告知书，一次性告知乙需要补正的全部内容。
A. 4
B. 3
C. 5
D. 10
[多项选择]在售中业务开通验收过程中，如果出现（）等情况，项目工程师在1个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。
A. 客户不配合
B. 维护单位不配合
C. 客户端不具备端到端测试条件
D. 测试不能满足客户个性需求
[多项选择]客户关系维护过程中，对个人客户经理优质服务提出的规范要求有（）等。
A. 化解服务纠纷
B. 查找服务差距
C. 完善服务体系
D. 管理服务期望
[多项选择]在客户关系维护过程中，个人客户经理要查找服务差距，服务差距的种类主要有（）。
A. 客户对服务的期望与个人客户经理认知的客户期望之间的差距
B. 个人客户经理认知的客户期望与其转变为承诺服务之间的差距
C. 承诺服务与提供的服务之间的差距
D. 客户的体验服务与预期服务之间的差距
[简答题]公民S负责经营A市一大型私营连锁超市W，W超市在A市（B）（C）D区均有分店。S委托公民H前往A市B区烟草专卖局办理烟草专卖零售许可证。H向专卖局工作人员出示S签署的授权委托书及S和H两人的身份证明。B区烟草专卖局执法人员以必须由S亲自前来提出申请为由拒绝受理H提出的办证申请，请问专卖局工作人员的做法是否正确？为什么？
[单项选择]预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种（）措施。
A. 预防
B. 解决
C. 补救
[多项选择]预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种补救措施，涵盖（）全过程。
A. 资源勘查
B. 施工
C. 验收
D. 维护
[判断题]客户经理在业务操作过程中，要以银行经营效益为主，客户经营效益为辅。（）
