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[多项选择]下列各项属于物流企业服务的增值性服务的有（）。
A. 市场调查与预测
B. 库存控制决策建议
C. 物流信息
D. 业务运作过程诊断
[判断题]从物流服务特性看，物流服务一般从属于货主企业物流系统。
[单项选择]属于物流服务基本功能的是（）。
A. 运输功能
B. 装卸搬运功能
C. 包装功能
D. 流通加工功能
[多项选择]下列属于物流服务管理原则的有（）。
A. 转变服务观念
B. 开发对比性物流服务
C. 注重物流服务的动态性
D. 构筑信息系统
E. 重视物流服务与环境系统相吻合
[单项选择]以下不属于物流企业提供的物流服务的是：（）
A. 流通加工服务
B. 资信服务
C. 信息服务
D. 金融服务
[判断题]根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
[单项选择]物流客户服务属于（）
A. 得到的重要利益及服务
B. 有形的产品或服务本身
C. 有争议的产品
D. 以上都不是
[多项选择]下列各项属于物流增值服务的有（）。
A. 拆零
B. 运输
C. 装卸搬运
D. 测试和修理
E. 分类编码
[单项选择]（）不属于基本物流服务的内容。
A. 运输功能
B. 库存功能
C. 满足特殊顾客的订货功能
D. 包装功能
[单项选择]通过系统数据和咨询服务提供物流管理企业属于（）的物流服务提供者
A. 以资产为基础
B. 以行政管理为基础
C. 以管理为基础
D. 综合物流服务
