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[单项选择]二级服务标准对房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等的要求是（）。
A. 每3日巡查1次
B. 配有安全监控设施，实施24h监控
C. 每1h至少巡查1次
D. 只需做维修养护工作
[单项选择]下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是（）。
A. 每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况
C. 公示16小时服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
[单项选择]既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是（）。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C. 公示8h服务电话
D. 有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
[多项选择]物业管理招标投标的基本要求是（）。
A. 参与招标投标的双方的活动都应符合相关的法律、法规，即合法性
B. 在物业管理招标投标过程中，双方都应充分考虑市场要素，即适应性
C. 招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息保持公开，即公开性
D. 招标方应根据项目的实际情况和业主需求选择物业服务企业，投标方应根据项目的实际情况和业主需求制订物业管理模式，即响应性
E. 按照国际惯例和相关法律法规的要求，应明确招标投标的相关程序和时间安排，即程序性
[单项选择]物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。
A. 房屋规划部门的要求
B. 房屋实际使用年限
C. 物业服务合同的约定条款
D. 业主的要求
[简答题]作为物业管理公司的管理人员，你认为紧急事件的处理要求是什么？
[判断题]按照增量存量的方式，将土地划分为一级土地市场和二级土地市场，将房屋划分为一级房屋市场和二级房屋市场。（）
[单项选择]ISO9000族质量管理体系国际标准中对于组成成熟程度分级中二级为（）
A. 弹性组织
B. 革新型组织
C. 可持续发展组织
D. 前瞻型组织
E. 初学型组织
[判断题]物流信息标准体系框架可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。
[多项选择]二级标准品主要用于（）
A. 校正决定性方法
B. 为次级标准品定值
C. 评价及校正参考方法
D. 常规方法的标化
E. 作为常规检测的校准品
[单项选择]《物业管理企业资质管理办法》规定，二级资质物业服务企业可以承接多少平方米以下的住宅项目和多少平方米以下的非住宅项目的物业管理业务？（）
A. 20万，8万
B. 30万，6万
C. 20万，6万
D. 30万，8万
[多项选择]二级标准物质可以用来（）。
A. 校准测量装置
B. 标定一级标准物质
C. 评价计量方法
D. 给材料赋值
[单项选择]服务器负责管理在该顶级域名服务器注册下的所有二级域名是（）。
A. 顶级域名服务器
B. 根域名服务器
C. 权限域名服务器
[单项选择]采用十二级分类管理的不良贷款，次级二级最低审批拔备率为（）
A. 10%
B. 15%
C. 30%
D. 40%
[多项选择]二级信息评价的标准有（）
A. 收载杂志的数量
B. 专业种类
C. 出版或更新的频率
D. 索引的完备程度
E. 服务费用的高低
[多项选择]一级标准物质和二级标准物质的定值的方法有（）。
A. 用绝对测量法定值
B. 用多个实验室以同种准确可靠的方法定值
C. 用两种以上不同原理的准确可靠的方法定值
D. 用标准参考方法定值
E. 用比较测量法定值
[简答题]某写字楼由A物业管理公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋内进水，C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏，造成了一定的经济损失。事故发生后。A公司首先配合业主进行事故现场处理。减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时，螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，C公司向B公司提出赔偿，A公司作为中间人，进行调解，最后签订了三方协议。由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。事后A公司认为自己不应承担责任而反悔，C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任，依法应作出赔偿。请问在上述事件的处理过程中，A公司的做法哪些是正确的？在善后处理上，A公司应注意什么？
[单项选择]《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了（）的服务标准。
A. 24h服务
B. 三个等级
C. 专业操作、管理
D. 针对各业主需求特殊服务
