更多"理财师帮助顾客制订适合自己的健康保险计划，需要在制订计划前确定的（）。"的相关试题:
[单项选择]根据美国著名营销学家贝里等人的观点，服务人员愿意帮助顾客，及时地为顾客服务，这是顾客感觉中的服务质量的（）属性。
A. 可靠性
B. 反应性
C. 可信性
D. 移情性
[简答题]方案设计题：医院内的社会工作者需要帮助病人制订出院计划，一方面是有助于病人的康复，另一方面也是为了节省医疗经费。因此，帮助病人出院是医院的一项很重要的工作。假如你是一位医务社会工作者，请制订一份截肢病人的出院方案。
[单项选择]在职业发展阶段中，个体的职业活动是训练、帮助、政策制订，此阶段属于（）。
A. 探索期
B. 建立期
C. 维持期
D. 衰退期
[单项选择]（）是个不好的习惯，做水晶甲可以帮助顾客改掉这个不良习惯。
A. 咬指甲
B. 指皮过长
C. 指甲萎缩
D. 嵌甲
[单项选择]护士与某骨质疏松患者共同制订运动计划，下列不适合该患者进行的运动是（）。
A. 步行
B. 慢跑
C. 游泳
D. 举重
E. 骑自行车
[单项选择]我国制订的四套红碎茶加工验收标准样中，适合江苏的是第（）套样。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A. 采购代理人
B. 销售代理人
C. 供应
D. 都不是
[单项选择]前台接待应提醒顾客保管好自己的（）。
A. 衣物
B. 雨伞
C. 贵重物品
D. 鞋子
[判断题]当顾客离店时，应让顾客自己取出寄存的衣物。（）
[单项选择]美国通用允许顾客在网上通过公司的顾客导引系统自己设计和组装满足其需要的汽车。用户首先确定接受的价格标准，然后系统根据价格的限定从中显示满足要求式样的汽车，用户还可以进行适当的修改，公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.（）
A. consumer’s wants and needs
B. customer cost
C. customer convenience
D. customer communication
[多项选择]在顾客的购买周期中不适合议价的购买阶段是（）。
A. 有购买意识阶段
B. 无需求阶段
C. 设定购买标准阶段
D. 想要购买阶段
E. 成交阶段
[单项选择]从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（）。
A. 符合性质量
B. 广义性质量
C. 满意的质量
D. 适用性质量。
[单项选择]下列哪一项参数是不必扫描前确定的（）
A. 准直
B. 螺距
C. 扫描范围
D. 窗宽
E. 电压及电流
[判断题]插花员在向顾客介绍花材名称时，应将其形态和花色等特点同时介绍，使顾客能够根据自己的喜好，有针对性地选择。
[单项选择]寻求顾客帮助和咨询时，最合适的说法是（）。
A. 您在哪里工作
B. 您能提示我怎样改进服务计划才能使顾客更加满意呢？
C. 您觉得我这样做对吗
D. 您是这样认为吗
[填空题]在最后促成销售阶段，销售人员应保持正确的（），持之以恒、自信，不要害怕被（），帮助顾客做出购买（）。赢得谈判的关键在于：顾客买与不买不该左右我们的态度，发自内心的帮助顾客得到自己想要的才是我们制胜的法宝。
[多项选择]闭经患者未接受治疗前确定闭经的最初步骤是（）
A. 脑CT检查
B. 孕激素试验
C. 甲状腺功能检测
D. PRL检测
E. HCG检测
