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[简答题]你是新进的公务员，你和同事关系出现问题，你该怎么处理？
[单项选择]服务对象小王："我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意，他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得我没做错！"社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧的是（）。
A. "嗯，那你和我说说具体情况吧。"
B. "嗯，那咱们商量一下怎么改变这种局面吧。"
C. "嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗？"
D. "嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适。"
[单项选择]患者，女性，43岁，Ⅱ期高血压。病人有头晕、失眠、心悸等症状。护士通过收集资料了解到该病人存在知识缺乏，并为其制订护理计划。此时护士与病人处于护患关系发展时期的（）。
A. 熟悉期
B. 工作期
C. 进展期
D. 初始期
E. 结束期
[单项选择]女，30岁，3年前调来现单位，人际关系差，多次提升受阻，感到同事疏远自己。2年来心情非常压抑，常心烦气躁，脾气大，入睡困难。坚持日常工作。1年之中有1～2个月情绪尚可。最可能的诊断是（）。
A. 环性心境障碍
B. 恶劣心境
C. 双相情感障碍
D. 抑郁症
E. 适应障碍
[单项选择]女性，43岁，已婚，公务员。近5年来，坚信本单位同部门的两个同事嫉妒自己能力强，因此采取多种方式来恶意陷害、诬陷自己，因此搜集了很多所谓的证据、多次向领导反映、向法院诉讼，家人、朋友解释劝说都无法阻止其上诉。患者一直坚持工作，与其他大多数同事尚能正常交往。该患者最可能的诊断是（）
A. 心境障碍
B. 妄想性障碍
C. 精神分裂症
D. 急性短暂性精神障碍
E. 无精神病
[单项选择]不属于新进人员人厂教育的是项。（）
A. 厂级教育
B. 部门级教育
C. 车问级教育
D. 班组级教育
[单项选择]学校社会工作者为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是（）。
A. 在学校发动募捐，帮小张渡过难关
B. 向学校领导汇报，希望减免小张学费
C. 将情况告诉小张的同学，争取他们的理解
D. 与小张商讨，寻找解决问题的办法
[多项选择]社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）。
A. 具体描述自己的言行
B. 具体描述自己的感受
C. 质疑自身的不合理信念
D. 学习理性的生活方式
E. 打破病态的家庭结构
[单项选择]彼特拉克说：“我恨自己，因为我仍然赞赏尘世之物。我早该从非基督教哲学家那里了解到，除了灵魂以外没有任何东西值得赞赏。对伟大的灵魂来说，没有任何东西是伟大的。”据此可以得出（）
A. 彼特拉克强调重视人本身
B. 彼特拉克否定了人以外的事物
C. 人文主义者感到人的渺小
D. 文艺复兴与宗教改革存在冲突
[简答题]领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到了领导面前说是你的问题，领导在会议上严厉批评了你，你对此怎么想，怎么做。
[简答题]你是教务处保密科的科员，这时你一个要好的同事拿一份资料过来要你盖章，而且他的直接领导也和你的直接领导打过招呼，但是没有经过审批，你会怎么办？
[单项选择]为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是（）。
A. 360°评估法
B. 行为锚定法
C. 标杆超越法
D. 关键绩效指标法
[多项选择]一般资料：求助者，女性，27岁，公司职员。案例介绍：求助者不合群，经常和父母、同事、客户发生矛盾，人际关系紧张。最近又因琐事与同事发生矛盾，很生气，也为此痛苦，主动来心理咨询。下面是心理咨询师与该求助者的一段对话：心理咨询师：你认为你生气的原因是什么？求助者：主要是和同事搞不好关系，有些人总爱挑我的毛病，我比较能干，在公司的业绩不错，别人嫉妒我，就常常因为一些小事和我过不去。心理咨询师：是别人挑你的毛病造成你生气吗？求助者：那当然是，如果别人不挑我的毛病，我怎么会生气？心理咨询师：我们来看一个例子，假若某一天，你在咖啡店里喝咖啡，这时走过来一个人，把你的咖啡碰洒了，你会怎样想？求助者：我会很生气，这个人怎么这样不小心。心理咨询师：但如果你知道他是个盲人，你又会怎样呢？求助者：盲人啊……盲人是看不见的，我想我会原谅他。心理咨询师：你看，咖啡洒了，无论什么原因它就是一件事，但由于不同的认知结果，就会产生不同的情绪。所以，对事物的认知，才是引起情绪的真正原因。求助者：是这样吗？（沉默）你说的好像有道理。心理咨询师：人对生活中发生的事件都会有些看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的认识会导致不同的情绪状态。如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的认知所造成的，通过改变它你就能控制自己的情绪。求助者：真会这样吗？心理咨询师：你遇到的那些事，别人也可能遇到，但别人不一定都像你现在这样子，你说这是怎么回事？求助者：你是说我和他们的认识不一样吗？可我还没看出我对别人挑我毛病的认识有哪些不合理的地方。心理咨询师：这正是下一步要讨论的问题。你冷静地想一下，你和同事关系很紧张的原因是什么？求助者：那些人总爱挑我的毛病。心理咨询师：你不许人家挑你毛病的理由是什么呢？求助者：我工作做得好，客户多，他们凭什么挑我的毛病？心理咨询师：你可以希望别人不挑你的毛病，但你不能不许别人挑你的毛病。求助者：对别人不能提出要求吗？心理咨询师：你可以对别人提出要求，但是你要求你对别人怎样，别人就应该对你怎样，这是一种不合理的信念，一种绝对化的要求，因为我们无法要求别人必须为我们做什么。如果我们把对别人的"要求"变成"希望"，当我们不希望的事发生时，最多是一种失望，不会过分地怨恨别人，自己也就不会生气了。求助者：您讲得很对，但我担心自己做不到这点。您说这毛病能改吗？心理咨询师：你的问题是长期形成的，要想
A. 开放式提问
B. 具体化技术
C. 封闭式提问
D. 摄入性谈话
