更多"[判断题]根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣"的相关试题:
[判断题]根据《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定,事后报备可申诉工单时间范围为事发后24小时内的工单,若工单有超过24小时的,标记不合格。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉判定和恶劣天气重要服务事项报备规则的通知》规定:县级气象台转载国家级气象网站且符合应用级别的预警恶劣天气造成较大范围停电、供电营业厅或第三方服务网点服务中断,对供电服务有较大影响的事项,可以发起重要服务事项报备。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》(营销客户函〔2020〕23号)规定,重要服务事项报备流程,(一)至(六)类报备经专业部门审核盖章后,均需由省营销服务中心提交省公司营销部审核。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《营销客户函〔2020〕23号 国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则的通知》,经专业部门审核盖章后,均需由省营销服务中心提交省公司营销部审核( )。
A.配合县级政府拆迁停电
B.因营销业务应用系统升级支付宝无法正常缴费
C.地市级气象台发布台风橙色预警
D.供电企业确已按相关规定答复处理,客户对校表结果(合格)仍不认可,要求退电费并换表