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[多项选择]在社会知觉和归因层次上，可能会出现的影响人际交往的障碍性因素包括（）。
A. 刻板印象
B. 近因效应
C. 成见效应
D. 晕轮效应
E. 情感效应
[单项选择]人际交往是人们（），交流感情，相互施加各种影响的过程。
A. 相互认识
B. 交流信息
C. 相互往来
D. 沟通思想
[多项选择]人们通常将礼仪称为是人际交往的（）、“调节器”、（）、“桥梁”、（）。它可以在人际之间建立起相互理解、相互信任的良好气氛和融洽、稳定的关系。
A. “润滑剂”
B. “纽带”
C. “黏合剂”
[多项选择]人际交往的方式，按交往的形态，可分为（）。
A. 直接交往
B. 宏观交往
C. 间接交往
D. 微观交往
E. 双向交往
[单项选择]人际交往心理和行为不包括（）
A. 人际关系
B. 人际沟通
C. 利他与侵犯行为
D. 角色扮演
[单项选择]人际交往的功能不包括（）。
A. 合力功能
B. 宣泄功能
C. 互补功能
D. 激励作用
E. 沟通感情
[多项选择]人际交往建立过程包含（）阶段。
A. 定向阶段
B. 情感探索阶段
C. 感情交流阶段
D. 稳定交往阶段
[多项选择]导游人际交往的基本理念（）。
A. 满足游客需求
B. 诚则灵
C. 理解游客
D. 融合
E. 等距离
[单项选择]下列哪个不是人际交往的功能：（）
A. 心理保健
B. 行为协调
C. 展示个人魅力
D. 协调关系
[多项选择]在街道社区常见的人际交往活动有（）
A. 联谊活动
B. 公益活动
C. 恳谈活动
D. 走访活动
[多项选择]中学生人际交往体现在下面那（）项？
A. 逐渐脱离了团伙的交往方式
B. 朋友关系在初中学生生活中越来越重要
C. 开始对异性感兴趣
D. 父母对他们的榜样作用逐渐减弱
[多项选择]如何克服人际交往中的羞怯心理？（）
A. 培养自己的自信心，看到自己的长处
B. 努力丰富自身的涵养
C. 要积极主动地与人交往
D. 增强交往的锻炼，多创造一些交往的机会
[多项选择]人际吸引是指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间上对他人的依存情感，影响人际吸引的主要因素包括（）。
A. 临近因素
B. 近因效应
C. 首次效应
D. 移情效应
E. 个性因素
[单项选择]以下哪项不是人际交往健康的标志（）。
A. 乐于交往
B. 广泛交往
C. 敢于交往
D. 善于交往
E. 具有交往的良好心理品质
[多项选择]关于人际交往的团体训练的目标是（）。
A. 环境探索能力
B. 自我认知能力
C. 社会认知能力
D. 人际沟通能力
[单项选择]对于（）注重人际交往能力的训练和引导。
A. 高层管理人员
B. 中层管理人员
C. 基层管理人员
D. 普通员工
