更多"[判断题]用户对宽带新装/入网或变更套餐、否认办理号码、新入网规则不认"的相关试题:
[判断题]在掌沃通办理宽带新装，选择套餐时可不选择ONU来源。
A.正确
B.错误
[判断题]由于用户宽带套餐未及时变更或终止引发的问题，办结原因应选择：宽带业务 > 规则政策 > 业务办理规则 > 协议规则 > 协议生效、结束规则 > 协议生效、结束规则。
A.正确
B.错误
[多选题]掌沃通宽带新装中宽带选址方式有：
A.传统宽带选址
B.根据业务号码选址
C.根据区域选址
D.地图选址
E.根据身份证地址选址
[判断题]宽带新装支撑加装宽带同时加装iptv。
A.正确
B.错误
[判断题]掌沃通宽带新装中能同时加装第二条宽带。
A.正确
B.错误
[判断题]宽带新装支撑选择预约时间。
A.正确
B.错误
[判断题]宽带新装功能中，宽带选址中的联系人和联系电话是必填项。
A.正确
B.错误
[单选题]掌沃通办理宽带新装的操作顺序为：
A.选商品->客户认证->选址
B.选址->选商品->客户认证
C.客户认证->选商品->选址
D.选址->选商品->客户认证
[判断题]宽带新装时客户认证必须进行人脸识别。
A.正确
B.错误
[判断题]宽带新装支撑政企工号受理个人身份证业务。
A.正确
B.错误
[判断题]用户宽带协议未到期，现要求提前退网引发的投诉，办结原因应选择：宽带业务 > 规则政策 > 业务办理规则 > 协议规则 > 协议期资费变更规则 > 协议期资费变更规则。
A.正确
B.错误
[多选题]掌沃通宽带新装支撑哪几种选址方式？
A.标准地址选址
B.无条件受理
C.地图选址
D.身份证地址选址
[多选题]掌沃通宽带新装流程包括的环节有哪些？
A.填单
B.实名认证
C.生产
D.写卡
E.支付
[判断题]宽带新装功能中，OUN设备来源是必选项。
A.正确
B.错误
[单选题]用户因副卡必须新入网引发的投诉：办结原因应选择（ ）。
A.移动业务>规则政策>业务办理规则>新装/入网规则>新装/入网规则>新装/入网规则
B.移动业务 > 规则政策 > 计费规则 > 主副卡资费规则 > 主副卡资费规则 > 主副卡资费规则
C.移动业务>规则政策>业务办理规则>协议规则>其他>其他
D.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则
[判断题]安装宽带设备因用户原因退单引发的投诉，办结原因应选择：宽带业务 > 光宽网络 > 其他 > 其他 > 其他 > 其他。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐合约期内，可以在本套餐内变更套餐档位
A.正确
B.错误
[单选题]†年沃家组网业务的重点工作是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广，打造宽带与组网服务一体化产品，为用户提供从网关接入到（ ）的整体家庭网络解决方案。
A.互联网接入
B.全屋覆盖
C.5G网络
D.有线覆盖
