更多"[多选题] [难]顾客的消费心理可以概括为哪几个心理过程( "的相关试题:
[判断题]从美容心理学角度来看,美容顾客消费类型分为4种。
A.正确
B.错误
[判断题]循序渐进消费型的顾客消费心理相对稳定,是美容院基础销售额持续增长的源泉。
A.正确
B.错误
[单选题]美容顾客消费类型有迫切需求、可有可无、()和循序渐进消费型。心理需要分为()性需要和社会性需要两大类。
A.必须
B.讲究面子
C.经济实惠
D.功能
[单选题]顾客注重商品的款式、色彩、时尚性和商品的包装等艺术欣赏价值，这类顾客的消费心理类型属于( )。
A.求实心理
B.求美心理
C.求名心观
D.求同心理
[单选题]顾客的消费心理过程一般分为7个阶段,下面()不是其中阶段。
A.引起注意
B.产生兴趣
C.激起欲望
D.直接购买
[单选题] 在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意,培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲,( ).
A.让顾客满意
B.与顾客交谈与销售无关的话题
C.无目的地交谈
D.争取达成交易
[判断题] [难]不同年龄、性格、职业的顾客,他们的消费心理是相同的。
A.正确
B.错误
[判断题]( )美容消费中,循序渐进的顾客较注重心理的满足和情感的沟通。
A.正确
B.错误
[判断题] （ ）顾客满意度是顾客满意程度的简称，是顾客的一种心理状态，描述顾客对产品的期望值和实际感受值之间的差异，顾客满意度是一个变动的目标。
A.正确
B.错误
[单选题]在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、 ( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。
A.在陈列商品时突出优点
B.培养顾客的兴趣
C.与顾客交谈了解顾客的喜好
D.主动展示商品
[单选题]根据顾客心理反应来制定产品价格,以刺激其消费动机,从而达到促销、多销的目的的定价策略,称为( )。
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.心理定价策略
D.满意定价策略
[单选题]零售商利用部分顾客求便宜的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客。这种心理定价策略属于 ( ) 。
A.声望定价
B.尾数定价
C.招徕定价
D.整数定价
[单选题]追求奢侈名牌体现了消费心理中的( )心理。
A.求新
B.求实
C.攀比
D.从众
