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[多项选择]物业管理公司对紧急事件的处理可以分为（）。
A. 事中控制
B. 结果反馈
C. 事后控制
D. 总结分析
E. 事先准备
[单项选择]下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是（）。
A. 通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施
B. 利用现有的设备工具，排除积水，清理现场
C. 对现场拍照
D. 检查排水管道是否畅通，防止淤塞
[简答题]作为物业管理公司的管理人员，你认为紧急事件的处理要求是什么？
[单项选择]对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。
A. 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
B. 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理
C. 在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥，安排调度，以免出现过于听从一人指挥，而出现大的错误无法弥补
D. 在处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
[多项选择]下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。
A. 发生紧急事件时，管理人员应主动出击，直面矛盾，及时处理
B. 在处理紧急事件的过程中，正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略
C. 在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现"多头领导"，造成混乱
D. 处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
E. 企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少对最低限度，在最短的时间内恢复正常
[多项选择]下列关于处理紧急事件要求的表述中，不正确的有（）。
A. 处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
B. 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
C. 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理
D. 面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
E. 紧急事件处理小组应由企业的高层决策者，公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加
[单项选择]污泥处理阶段中的脱水处理方法一般分为（）。
A. 机械脱水
B. 干化场脱水
C. 包含A和B
D. 不包含A和B
[多项选择]意志过程可以分为（）阶段
A. 采取行动
B. 迭择目标
C. 制定计划
D. 改变决定
[多项选择]对于紧急事件的性质来说，紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的（）。
A. 可预料性
B. 必然性
C. 偶然性
D. 随机性
E. 规律性
[多项选择]典型紧急事件包括（）。
A. 火警
B. 气体燃料泄漏
C. 电梯轨道磨损
D. 噪声侵扰
E. 电力故障
[单项选择]移动营销可以分为几个阶段（）
A. 2
B. 3
C. 4
D. 6
[单项选择]下列（）不是典型紧急事件。
A. 积水
B. 高空坠物
C. 交通意外
D. 台风袭击
[多项选择]紧急事件的性质包括（）。
A. 紧急事件能否发生、何时何地发生，以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的偶然性和随机性
B. 紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化也是相当复杂的
C. 不论什么性质和规模的紧急事件，都会给企业造成经济上的巨大损失
D. 面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
E. 随着现代科技的发展和人类文明程度的提高，人们对各种紧急事件的控制和利用能力也在不断提高
[多项选择]监控中心值班人员必须经过消防安全知识（）（）（）等培训，且考核合格，具备处理紧急事件能力。
A. 消防设备操作
B. 录像查询
C. 电话礼仪
D. 客户服务技巧
[单项选择]信息技术的发展大致可以分为（）阶段。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[多项选择]建设工程项目设计阶段可以分为（）。
A. 初步设计
B. 设备选型
C. 工艺设计
D. 技术设计
E. 施工图设计
[多项选择]故障处理从开始到最终解决，可分为下面那几个处理阶段。（）
A. 识别登记
B. 分析定位
C. 方案交付
D. 方案实施
E. 审核关闭
