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[单项选择]物业入住期物业管理的档案资料收集来源于（）。
A. 施工单位
B. 建设单位
C. 监理单位
D. 业主或物业使用人
[多项选择]物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案，是物业管理档案中（）的档案，它的保存管理和安全十分重要。
A. 最重要
B. 最基本
C. 最普遍
D. 重点性
E. 基础性
[多项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括（）。
A. 建筑物维修维护记录档案
B. 设施设备维修维护记录档案
C. 小区安全巡视记录
D. 小区业主装修管理服务记录
E. 建筑物运行记录档案
[单项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是（）。
A. 小区安全巡视记录
B. 会所服务记录
C. 建筑物维修维护记录档案
D. 社区活动记录和服务与投诉管理记录
[单项选择]对物业承接查验期物业管理档案收集的特点叙述不正确的是（）。
A. 收集期间较集中
B. 档案收集涉及面广
C. 档案收集的技术要求高
D. 收集期间较分散
[多项选择]关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是（）。
A. 日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案
B. 物业运行记录档案的收集范围包括：建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案
C. 物业维修维护记录档案的收集范围包括：建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案
D. 手续办理完毕的文件，应由承办单位或个人保存，一年后向档案部门移交
E. 日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案
[单项选择]（）物业管理档案收集工作重点集中在物业业主，即未来的主要服务对象。
A. 物业承接查验期
B. 物业入住期
C. 日常物业管理期
D. 特殊物业管理期
[多项选择]物业承接查验期的档案收集的内容主要包括（）。
A. 设计文件
B. 技术文件
C. 验收文件
D. 施工文件
E. 被承接查验物业及其附属设施设备的权属
[多项选择]物业承接查验期的档案收集范围较为明确，以下属于技术资料档案的有（）。
A. 新材料及构配件鉴定合格证书
B. 质量事故处理记录
C. 电梯使用合格证
D. 供水管道试压报告
E. 丈量报告
[单项选择]以下不属于物业服务记录档案的收集范围是（）。
A. 会所服务记录
B. 服务与投诉管理记录
C. 设施设备维修维护记录
D. 小区增值服务记录
[多项选择]关于物业管理档案的保存与安全，说法正确的是（）。
A. 某个单份档案文件的价值是不能孤立鉴定的，应当从相互关联的一组档案文件来综合考虑档案的保存价值和保存期限
B. 房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案，保存期限为设备的使用年限
C. 档案损坏有人为的原因和自然的因素
D. 档案的安全包括：档案本身不受到损坏与丢失；档案信息不被非法复制、查阅和传播
E. 小型设备的运行和维修记录档案应长期保存
[多项选择]以下物业承接查验期收集的档案资料中，属于验收资料的有（）。
A. 消防工程验收合格证
B. 工程竣工验收证书
C. 用水审批表及供水合同
D. 机电设备订购合同
E. 用电许可证及供电合同
[多项选择]以下物业承接查验期收集的档案资料中，属于权属资料的有（）。
A. 工程合同
B. 项目批准文件
C. 丈量报告
D. 用地批准文件
E. 建筑开工有关资料
[单项选择]关于物业档案保存注意事项说法不正确的是（）。
A. 物业承接查验期和入住收集的档案资料保存管理和安全十分重要
B. 房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行档案的真实性和保存期限应明确规定
C. 设备检修与运行记录档案保存期限一般不低于该设备使用年限的2倍
D. 所有设备运行和维护档案应有一个销毁的管理方案和程序
[判断题]收集工作是档案工作的起点。从全部档案业务工作的程序来说，收集工作是档案工作中的第一个环节。
[单项选择]在制订物业管理方案的一般程序中，处于对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料与确定组织架构和人员配置之间的程序是（）。
A. 组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订
B. 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
C. 测算物业管理服务费用
D. 根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作
[单项选择]关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。
A. 物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉
B. 投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门
C. 反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章
D. 无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示
[多项选择]以下属于物业管理纸介质档案提供利用的方式的有（）。
A. 档案室阅读
B. 外借光盘
C. 制作副本
D. 向查阅者提供档案
E. 档案检索的专业知识和方法
[判断题]档案收集是档案馆（室）获取和丰富档案的主要渠道和手段。
