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[多选题]重要业务运营中断事件包括( )
A.信息技术故障:信息系统技术故障、配套设施故障
B.外部服务中断:第三方无法合作或提供服务等
C.人为破坏:黑客攻击、恐怖袭击等
D.自然灾害:火灾、雷击、海啸、地震、重大疫情等
[多选题]重要业务运营中断事件应急处置组织包括（）。
A.应急处置领导小组
B.应急处置指挥小组
C.应急处置执行小组
D.应急处置保障小组
[判断题]运营中断事件一般可划分为特别重大运营中断事件、重大运营中断事件、较大运营中断事件和一般运营中断事件四个级别。
A.正确
B.错误
[多选题]《商业银行业务连续性监管指引》所称重要业务运营中断事件是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。主要包括哪些（）？
A.信息技术故障
B.外部服务中断
C.人为破坏
D.自然灾害
[判断题]商业银行应当综合分析重要业务运营中断可能产生的损失与业务恢复成本，结合业务服务时效性、服务周期等运行特点，确定重要业务恢复时间目标、业务恢复点目标，重要业务恢复时间目标不得大于4 小时，重要业务恢复点目标不得大于半小时。
A.正确
B.错误
[单选题]《商业银行业务连续性监管指引》规定，商业银行应当综合分析重要业务运营中断可能产生的损失与业务恢复成本，结合业务服务时效性、服务周期等运行特点，确定重要业务恢复时间目标(业务RTO)、业务恢复点目标(业务RPO)，原则上，重要业务恢复时间目标不得大于（）小时，重要业务恢复点目标不得大于半小时。
A.4
B.3
C.2
D.6
[多选题]商业银行应当建立运营中断事件应急处置的组织架构包括（）
A.应急决策层
B.应急指挥层
C.应急执行层
D.应急保障层
[单选题]商业银行出现运营中断事件应急处置流程正确的是（ ）
A.监测、预警与报告→运营中断事件处置→危机处理→灾难恢复
B.监测、预警与报告→运营中断事件处置→灾难恢复→危机处理
C.运营中断事件处置→危机处理→灾难恢复→监测、预警与报告
D.运营中断事件处置→灾难恢复→危机处理→监测、预警与报告
[单选题]决定运营中断事件通报、对外报告和公告是（）的职责之一。
A.应急处置领导小组
B.应急处置指挥小组
C.应急处置执行小组
D.应急处置保障小组
[判断题]若营业期间发生运营中断事件,分支行应第一时间向当地监管部门报告。
A.正确
B.错误
[多选题]发生自助设备运营中断事件时，事发机构根据应急预案，通过( ) 等业务替代手段提供金融服务，并做好客户安抚和对外公告。
A.减少重要业务服务功能
B.缩小服务范围
C.利用替代系统
D.利用其他支付渠道
[单选题]本行业务连续性管理应急预案中规定,当运营中断事件等级指标有所交叉而难以判定级别时,应按( )运营中断事件处理。
A.相对较高一级
B.相对较低一级
C.提高一级
D.降低一级
[判断题]发生自助设备服务中断等业务连续性运营中断突发事件 ，网点要及时向上级运营管理部和客户管理部门报告 。
A.正确
B.错误
[判断题]环境(自然灾害)类突发事件指的是主要包括台风、地震、水灾等导致城市轨道交通运营中断的
A.正确
B.错误
[判断题]造成运营正线连续中断行车≥60 min，且﹤120 min以下的，根据运营安全事件（故）信息报告与分析管理规定定性为B类险性事件。
A.正确
B.错误
[单选题]造成运营正线连续中断行车≥60min，且<120min以下的，根据运营安全事件（故）信息报告与分析管理规定可定性为（ ）险性事件。
A.A、A类
B.B、B类
C.C、C类
D.D、D类
