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发布时间:2024-02-24 18:37:30

[单项选择]对正确理解投诉的意义叙述不正确的是()。
A. 物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分,也是提高物业管理服务水准的重要途径
B. 要正确看待物业管理投诉,并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇
C. 一般情况下,业主投诉可反映物业管理与服务中存在的缺陷,将各类投诉项目归类存档,同时运用科学的数量统计方法进行顾客满意度的测评,使服务更好
D. 对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事,可以使解决的问题慢慢淡化

更多"对正确理解投诉的意义叙述不正确的是()。"的相关试题:

[单项选择]对酮体的生理意义叙述错误的是()。
A. 酮体是FFA的特殊运输形式
B. 参与脑组织和肌肉的能量代谢
C. 参与脂肪动员的调节
D. 血尿酮体是体内糖储备状况的评定指标
E. 血液酮体的降低可以刺激胰岛素的释放
[单项选择]关于NBT试验的临床意义叙述正确的是()
A. 检测中性粒细胞的胞外杀菌能力
B. 检测T淋巴细胞的杀菌能力
C. 检测中性粒细胞的胞内杀菌能力
D. 检测B淋巴细胞的杀菌能力
E. 检测淋巴细胞的杀菌能力
[单项选择]对承诺的法律意义叙述,不正确的是()。
A. 受要约人一经作出承诺,该合同即告成立
B. 要约人与受要约人之间就形成了合同关系,双方当事人就要受合同的约束
C. 承诺可依法撤回
D. 承诺不可以撤回
[单项选择]有关糖酵解途径的生理意义叙述中错误的是()。
A. 成熟红细胞ATP是由糖酵解提供
B. 缺氧性疾病,由于酵解减少,易产生代谢性碱中毒
C. 神经细胞,骨髓等糖酵解旺盛
D. 糖酵解可迅速提供ATP
E. 肌肉剧烈运动时,其能量由糖酵解供给
[单项选择]关于乙肝病毒核心抗体IgM临床意义叙述不正确的是()
A. 急性乙肝
B. 效价降低提示预后较好
C. 可区分慢活肝和非活动性肝炎
D. 与前S1抗原有一定相关性
E. 有助于急性重型肝炎的早期诊断
[多项选择]下列对掌握旅客及其行李物品差异的意义叙述正确的是()
A. 有助于维护空防安全,提高安检工作的质量
B. 有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
C. 有助于掌握旅客心理,提高服务质量
D. 有助于搞好与旅客间的沟通与交流,提高服务质量
[单项选择]下述对牙根形态的生理意义叙述哪一点是错误的()。
A. 根分叉越多,其支持作用越大
B. 根分叉越宽,其支持作用越强
C. 上颌牙受向上向前的力,故唇面小于舌面
D. 上颌磨牙舌尖受力最大,故舌根比颊根大
E. 下颌磨牙牙根横截面呈葫芦形,有利于稳固
[单项选择]以下关于细胞表面黏附分子测定临床意义叙述错误的是()
A. 特定疾病的辅助诊断
B. 机体免疫状态的评估
C. 临床疾病治疗疗效监测和指导用药
D. 机体预后评估
E. 疾病预防
[单项选择]有关CVP(中心静脉压)的临床意义叙述中,错误的是()。
A. CVP主要反映右心室前负荷,其高低与血容量、静脉张力和右心功能有关
B. CVP的正常值为5~10cmH2O
C. CVP值<2~5cmH2O表明右心房充盈不足或是血容量欠佳
D. CVP值15~20cmH2O提示右心功能不全
E. CVP值超过20cmH2O提示左心功能不全
[简答题]如何正确理解按劳分配原则?
[简答题]如何正确理解婚姻自由原则?
[单项选择]以下处方意义的叙述错误的是()
A. 是医师给中药调剂人员的书面通知
B. 是中药调剂工作的依据
C. 是计价、统计的凭证
D. 具有技术上和经济上的意义
E. 不具有法律意义
[单项选择]对糖异生意义的叙述错误的是()
A. 维持运动中血糖稳定
B. 利于乳酸利用
C. 促进脂肪的氧化分解供能
D. 促进氨基酸代谢
E. 可防运动时脱水

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