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发布时间:2023-10-03 04:19:47

[单项选择]在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于物业管理客户沟通内容的是()。
A. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
B. 与施工单位就后期物业维修保养等问题的沟通交流
C. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
D. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

更多"在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为。下列选项中,不属于"的相关试题:

[单项选择]在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。
A. 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
B. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D. 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流
[单项选择]下列不属于前期物业管理期间物业服务企业从事的活动和提供的服务的是()。
A. 物业正常使用期间所需要的常规性服务内容
B. 业主入住
C. 工程质量保修处理
D. 配合设备安装,确保安装质量
[多项选择]以下不属于物业管理沟通方法的有()。
A. 提问
B. 调查
C. 跟踪
D. 倾听
E. 诉说
[单项选择]下列选项中,不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是()。
A. 妥善处理与业主的关系
B. 妥善处理与开发建设单位的关系
C. 妥善处理与物业施工单位的关系
D. 妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系
[单项选择]()不属于物业管理安全防范服务的范围
A. 业主人身与财产的安全保障
B. 治安协防
C. 交通秩序管理
[单项选择]下列选项中,不属于物业服务企业为维护物业管理活动的正常秩序应履行的义务是()。
A. 履行告知义务
B. 履行制止义务
C. 履行监管义务
D. 履行报告义务
[单项选择]委托服务事项即物业管理企业为业主提供服务的具体内容。下列选项中,不属于物业服务合同中委托服务事项的是()。
A. 共用设备设施和附属建筑物的养护和管理
B. 房屋建筑共用部位的维修及养护
C. 车辆停放秩序的管理
D. 小区内及小区周围街道交通秩序的管理
[单项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是()。
A. 小区安全巡视记录
B. 会所服务记录
C. 建筑物维修维护记录档案
D. 社区活动记录和服务与投诉管理记录
[单项选择]下列物业管理过程中发生的费用中,不属于物业管理企业财务费用的是()。
A. 金融机构手续费
B. 物业管理人员的工资以及奖金
C. 公司利息净支出
D. 汇兑净损失
[单项选择]下列不属于物业管理车辆管理方法与要求的是()。
A. 建立健全车辆管理队伍
B. 车辆出入管理
C. 消防通道的车辆管理
D. 车辆停放管理
[单项选择]不属于零售商业物业管理中的安全管理的是()。
A. 防火安全
B. 财务安全
C. 劳动安全
D. 媒体风险防范安全
[单项选择]下列选项中不属于物业管理中行政管理手段的是()。
A. 限制手段
B. 警告手段
C. 经济手段
D. 教育手段
[单项选择]下列选项中,不属于《物业管理条例》颁布后,物业管理政策法规主要体现出的特点是()。
A. 配套性
B. 经验性
C. 操作性
D. 针对性
[单项选择]以下不属于物业管理事务公文的是()。
A. 计划
B. 总结
C. 大事记
D. 会议纪要
[单项选择]不属于物业管理企业的选择标准的是()。
A. 能否令业主满意
B. 专业服务的水平
C. 是否有百分之百的出租率
D. 管理计划
[单项选择]以下不属于物业管理的制度文书的是()。
A. 办法
B. 计划
C. 制度
D. 公约
[单项选择]不属于写字楼物业管理常规目标的是()。
A. 使收益部分使用率最大化
B. 使物业管理企业的收益率最大化
C. 使物业资产保值率和升值率最大化
D. 使物业所有人与使用人满意率最大化
[单项选择]不属于物业管理执业资格考试所实行的是()。
A. 统一地点
B. 统一组织
C. 统一大纲
D. 统一时间
[单项选择]以下不属于《物业管理条例》立法宗旨的是()
A. 规范物业管理活动
B. 改善人民群众的生活和工作环境
C. 维护当事人合法权益
D. 培育市场,充分发挥市场优化资源配臵的作用

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