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[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有:在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]惠农卡受理网点在受理申请业务时，应对以下要素进行审核（ ）。
A.申请资料和申请表填写要素是否齐全
B.申请人身份是否属于惠农卡发卡对象范围
C.主附卡持卡人是否为同一家庭成员
D.借记卡开卡时需审核的其他内容
[单选题]营业网点受理客户冠字号码查询事项，对于提供证明材料符合规定的查询申请，应在受理之日起（）个工作日内办结，并将查询结果反馈给客户，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知客户
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]我社营业网点柜员受理客户对已售出的重要空白凭证作废时，对客户交回已售出的重要空白凭证，状态为'已使用'的售出重要空白凭证，柜员使用'[029167]重要空白凭证外部作废'选择以下哪一个选项？
A.选项1-'已使用'至'外部作废'
B.选项2-'书面挂失'至'外部作废'
C.选项3-'止付'至'外部作废'
D.选项4-'外部作废'至'待销毁'
[单选题]客户持真人民币到营业网点申请冠字号码查询的，营业网点（）受理。
A.不予
B.可以
C.严禁
D.照常
[判断题]根据对客户的综合判断和银行资金规模等情况，由业务受理行的客户经理决定是否受理客户申请的信贷业务。（）
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机可以受理在非本网点开户的客户购买票据业务
A.正确
B.错误
[多选题]客户刘某至我行一网点办理开户，受理人员发现客户行为可疑，该网点可以采取的措施包括（）
A.拒绝为客户开户
B.手工建立可疑交易预警，提交可疑交易报告
C.可疑交易报告至少能够获取客户姓名、身份证件类型及号码
D.提交可疑交易报告后，对客户进行持续监测和报告
[多选题]经营行客户部门受理客户申请后，对客户提交的资料、（ ）进行调查、评估，拟定客户透支业务额度方案，撰写调查报告。
A.生产经营情况、
B.客户信用状况、
C.产品市场情况、
D.收支结算情况以及担保情况
[多选题]经办机构受理客户申请后，由客户经理双人现场进行贷前调查，对申请人基本情况、信用状况、经营情况、贷款用途、还款能力以及担保能力进行调查，核实并提出调查意见。客户经理对贷款资料的____、____、____负调查责任
A.真实性
B.准确性
C.全面性
D.完整性
[单选题]售卡网点受理记名卡客户清户申请（ ）个工作日后，方可办理正式退款手续。[1.0]
A.3
B.7
C.10
D.15
[单选题]-F-B-045 1 2 1
售卡网点受理记名卡客户清户申请( )个工作日后,方可办理正式退款手续。
A.3
B.7
C.10
D.15
[单选题]售卡网点受理记名卡客户的清户申请15个工作日后，方可办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准。（）[1.0]
A.是
B.否
[多选题]根据《国家电网公司业扩报装管理规则》,受理客户用电申请时,应询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户( )等信息。
A. 业务办理流程
B. 需提交的资料清单
C. 收费项目及标准
D. 监督电话
