更多"在挖掘房地产卖点的过程中，营销人员可以得到关于消费者购买决策和购买行为"的相关试题:
[多项选择]银行应加强保护消费者权利，在外部营销过程中（）。
A. 营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释，可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险
B. 宣传推介材料必须真实.准确，对消费者承担的费用的详情必须公开.透明
C. 对通过外部营销推介的产品，银行应以专业术语.业内行话进行充分的风险提示
D. 严格遵守客户资料保密原则
E. 对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务
[单项选择]在挖掘房地产卖点的过程中，处于第二阶段的是（）。
A. 片区市场研究
B. 竞争者动态跟踪
C. 消费者构成研究
D. 购买行为研究
[多项选择]卖点的展示可以建立和维持项目的优势，挖掘卖点的阶段包括（）。
A. 片区市场研究
B. 提炼推广题
C. 消费者构成及购买行为研究
D. 对手动态跟踪
E. 进行卖点挖掘
[多项选择]营销人员对消费者的心理影响主要有（）等方面。
A. 营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B. 消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
C. 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
D. 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
E. 营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程
[单项选择]营销人员应通过（）等方式尽量避免与消费者发生冲突。
A. 提高思想修养，增强自我控制能力
B. 增加学识，尽量接近消费者
C. 时刻为消费者着想，维护消费者利益
D. 学会处理消费者不同意见的方法
[单项选择]下列不属于挖掘卖点阶段的工作是（）。
A. 片区市场研究
B. 消费者构成及购买行为研究
C. 提炼推广主题
D. 对手动态跟踪
[单项选择]（）是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。
A. 体验营销
B. 关系营销
C. 绿色营销
D. 互动营销
[单项选择]公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平原则，其具体含义是指（）。
[单项选择]保险经纪人员在从业过程中，应当对他人和广大消费者做到恪守诺言，这体现了民法的（）。
A. 平等原则
B. 意思自治原则
C. 公平原则
D. 诚实信用原则
[单项选择]消费者在购物过程中，追求的是最大剩余效用，消费者的剩余效用为（）。
A. （购物效用-体验效用）-（购物成本+交通成本+时间机会成本）
B. （购物效用+体验效用）-（购物成本+交通成本+时间机会成本）
C. （购物效用-体验效用）+（购物成本+交通成本+时间机会成本）
D. （购物效用+体验效用）-（购物成本+交通成本-时间机会成本）
[单项选择]商品的卖点是指符合目标消费者的（）
A. 利益点
B. 满足需要的一点
C. 最感兴趣的一点
D. 支持点
[单项选择]《消费者权益保护法》是调整（）三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
A. 国家、生产者、消费者
B. 国家、经营者、消费者
C. 管理者、经营者、消费者
D. 管理者、生产者、消费者
[单项选择]消费者在购买和消费饭店服务过程中，是要付出一定的成本的，下列各项属于消费者的非正常支出的是（）。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 体力成本
D. 精神成本
[单项选择]以下消费者购买过程中顺序正确的是（）。
A. 唤起需要--寻找信息--比较评价--购买决定--购买感受
B. 寻找信息--唤起需要--比较评价--购买决定--购买感受
C. 唤起需要--寻找信息--购买决定--购买感受--比较评价
D. 寻找信息--比较评价-唤起需要---购买决定--购买感受
[多项选择]职业道德素质是营销人员个体心理素质的核心内容，决定了企业满足消费者需要的程度，可以通过（）等途径提高营销人员的职业道德素质。
A. 通过传统教育，调动营销人员热爱企业、文明经商的情感
B. 建立正确的社会评价和集体舆论体系，形成强大的社会压力和良好的社会规范
C. 采取物质奖励和精神奖励的办法，增强营销人员对企业经营活动的兴趣，并得到生活与工作条件一定程度的满足
D. 树立榜样，通过宣传优秀营销人员的良好职业道德，扩大榜样的影响力和吸引力
E. 调整营业人员的难易程度，使其具有一定的挑战性，通过工作轮换使其对所从事的工作经常保持新鲜感
[单项选择]房地产营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，销售人员应具备良好的（）以便判断下一步应采取的行动和措施。
A. 表达能力
B. 观察能力
C. 社交能力
D. 品质
[多项选择]在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）
A. 接一
B. 联系三
C. 问二
D. 三兼顾
E. 看二
[单项选择]开展消费者层面的品牌营销，引导消费趋势，提升品牌价值，提高消费者忠诚度，努力实现品牌制胜，是卷烟供应链中（）的责任和义务。
A. 国家烟草局
B. 卷烟工业企业
C. 卷烟商业企业
D. 卷烟零售客户
[单项选择]针对（）购买行为类型，市场营销者应注意运用价格战略和人员的推销战略选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，营销员应该重视售后沟通。
