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[填空题]《杭州市物业管理条例》规定，物业管理实行（）管理与委托物业管理企业专业管理相结合的原则.
[判断题]一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
[单项选择]前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由谁选聘物业管理企业实施的物业管理（）
A. 社区街道
B. 建设单位
C. 物业管理协会
D. 业主
[单项选择]物业管理的日常综合服务与管理是指（）签订《物业服务合同》后，物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。
A. 政府职能管理部门与选聘新的物业服务企业
B. 房地产开发商与选聘新的物业服务企业
C. 业主大会选聘新的物业服务企业
D. 业主委员会选聘新的物业服务企业
[单项选择]为了给物业管理的实施提供基础性条件，《物业管理条例》明确了物业管理用房的（）。
A. 所在地和用途
B. 权属和用途
C. 归属和用途
D. 所在地和归属
[单项选择]关于物业管理绩效评价定量和定性相结合计分法的评定，定量和定性结合评价等于（）。
A. 定量指标分数×20%+定性指标分数×80%
B. 定量指标分数×60%+定性指标分数×40%
C. 定量指标分数×50%+定性指标分数×50%
D. 定量指标分数×80%+定性指标分数×20%
[多项选择]同新建物业的物业管理移交一样，原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续，在办理交接手续时应注意（）。
A. 提出遗留问题的处理方案
B. 尽量避免答复业主的质疑
C. 确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
D. 对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价，真实客观地反映房屋的完好程度
E. 各类管理资产和各项费用应办理移交，对未结清的费用（如业主拖欠的物业服务费）应明确收取、支付方式
[多项选择]前期物业管理是指在（）选聘物业服务企业之前，由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。
A. 业主大会
B. 业主
C. 物业使用人
D. 建设单位
E. 居委会
[多项选择]在沟通的管理方面，物业服务企业与（）等的沟通则是一项长期性的工作，贯穿于物业管理全过程。
A. 政府机关
B. 建设单位
C. 公共事业单位
D. 专业服务外包单位
E. 业主、业主大会、业主委员会
[单项选择]物业管理服务对进出小区的车辆实施的管理方式是（）。
A. 实行临时出入证管理
B. 实施证、卡管理
C. 由物业管理人员代为停放
D. 小区外车辆不予其进入小区内
[单项选择]实施物业管理绩效评价的基础是（）。
A. 评价标准
B. 评价指标
C. 评价方法
D. 预测指标
[单项选择]国务院颁布的物业管理条例自（）开始实施。
A. 2002年5月
B. 2002年9月
C. 2003年9月
D. 2004年1月
[多项选择]在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业实施承接查验必须满足的情况是（）。
A. 物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同
B. 物业的产权单位或业主大会与新的物业服务企业签订了物业服务合同
C. 物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构部分解除了物业服务合同
D. 物业的产权单位或业主大会决定与新的物业服务企业奠定物业服务合同
E. 物业的产权单位或业主与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同，并与新的物业服务企业签订了物业服务合同
[单项选择]物业管理需求大于物业管理供给时，此时物业管理市场处于非均衡状态，存在着物业管理服务价格上涨的压力，这种压力主要来自（）。
A. 业主
B. 物业服务企业
C. 政府
D. 价格主管部门
[单项选择]物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。
A. 策划
B. 前期准备
C. 启动
D. 日常运作
[单项选择]《物业管理条例》中有关条例规定，物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由有关部门责令限期改正，处委托合同价（）的罚款。
A. 10%以上30%以下
B. 30%以上50%以下
C. 5%以上10%以下
D. 50%以上
[单项选择]《物业管理条例》中有关条例规定，物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由（）责令限期改正。
A. 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门
B. 市级以上地方人民政府房地产行政主管部门
C. 省级人民政府房地产行政主管部门
D. 地方人民政府房地产行政主管部门
[判断题]实施行政强制，应当坚持教育与强制相结合。
[单项选择]以（）方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。
A. 政府指导价
B. 市场调节价
C. 政府定价
D. 行业自主定价
