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[单项选择]在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）是物业管理运作中常见的现象。
A. 管理费收缴
B. 替公用事业费用代收代缴
C. 物业管理服务项目外包
D. 物业管理员工服务存在的问题
[多项选择]物业管理的日常运作包括（）两个基本环节。
A. 日常综合服务与管理
B. 系统的协调
C. 档案资料的整理
D. 用户入住
E. 物业管理的早期介入
[多项选择]物业管理日常运作的主要风险有（）。
A. 管理费收缴风险
B. 费用代收代缴风险
C. 项目外包风险
D. 员工服务存在的风险
E. 财务风险
[单项选择]在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）不仅会影响物业服务企业的品牌形象，而且会给物业服务企业带来经济上的损失。
A. 管理费收缴风险
B. 替公用事业费用代收代缴存在的风险
C. 管理项目外包存在的风险
D. 公共媒体在宣传报道中的舆论风险
[多项选择]下列属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。
A. 管理费收缴风险
B. 物业使用带来的风险
C. 物业管理员工服务存在的风险
D. 公共媒体在宣传报道中的舆论风险
E. 替公用事业费用代收代缴存在的风险
[单项选择]物业管理的全面启动的标志是（）。
A. 竣工验收合格
B. 物业的接管验收
C. 办理房屋所有权证后
D. 物业企业中标
[单项选择]物业管理的全面启动以（）为标志。
A. 物业的接管验收
B. 档案资料的建立
C. 用户入住
D. 首次业主大会的召开
[单项选择]日常物业管理的风险中，（）是物业管理运作中常见的现象。
A. 管理费收缴风险
B. 物业管理员工服务存在的风险
C. 物业管理服务项目外包存在的风险
D. 替公用事业费用代收代缴存在的风险
[多项选择]物业管理项目机构前期运作的内容包括（）。
A. 管理制度和服务规范的完善
B. 确定物业管理单项服务的分包
C. 确定工程质量保修期限
D. 管理用房的到位
E. 物业管理人员的到位
[多项选择]以下属于物业管理启动阶段工作的是（）。
A. 选聘物业服务企业
B. 物业管理人员的培训
C. 物业的接管验收
D. 业主的入住
E. 制定物业管理方案
[单项选择]物业管理的日常综合服务与管理是指（）签订《物业服务合同》后，物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。
A. 政府职能管理部门与选聘新的物业服务企业
B. 房地产开发商与选聘新的物业服务企业
C. 业主大会选聘新的物业服务企业
D. 业主委员会选聘新的物业服务企业
[判断题]物业管理的启动阶段中，对物业服务企业而言，物业的接管验收是对不包括物业的共用部位、共用设施设备在内的接管验收。（）
[多项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括（）。
A. 建筑物维修维护记录档案
B. 设施设备维修维护记录档案
C. 小区安全巡视记录
D. 小区业主装修管理服务记录
E. 建筑物运行记录档案
[单项选择]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是（）。
A. 小区安全巡视记录
B. 会所服务记录
C. 建筑物维修维护记录档案
D. 社区活动记录和服务与投诉管理记录
[多项选择]业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险由（）组成。
A. 管理费收缴风险
B. 替公用事业费用代收代缴存在的风险
C. 物业违规装饰装修带来的风险
D. 物业使用带来的风险
E. 法律概念不清导致的风险
[单项选择]对一个零售商业物业而言，日常管理费用中所占比重最大的是（）。
A. 公共能耗费
B. 设施维护费
C. 安保费
D. 保险费
[多项选择]在物业管理风险的内容中，日常物业管理的风险包括（）。
A. 业主（或物业使用人）在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B. 合同风险
C. 项目接管的不确定性带来的风险
D. 专业服务咨询的风险
E. 物业管理日常运作过程中存在的风险
[单项选择]详细资源勘查中如果存在物业问题，项目工程师要及时启动本地物业问题解决流程，协助本地客户解决物业问题，必要时将情况反馈给（）。
A. 项目经理
B. 客户经理
C. 客户
D. 部门经理
