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[单项选择]物业服务合同是物业服务企业与()之间就物业管理服务及相应的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A. 建设单位
B. 业主(或业主大会授权的业主委员会)
C. 个人
D. 房地产开发商
[判断题]物业管理的启动阶段中,对物业服务企业而言,物业的接管验收是对不包括物业的共用部位、共用设施设备在内的接管验收。()
[多项选择]物业服务企业的主要权利有()。
A. 要求业主委员会协调管理
B. 依据国家法律、法规和管理标准以及物业服务委托合同对物业实施管理
C. 依据物业服务合同和有关规定收取物业管理各项费用
D. 选聘专营公司或聘用专人承担清洁、保安、绿化等专业服务
E. 劝止、制止他人损害物业或妨碍物业管理的行为,对造成的损害有权要求赔偿
[多项选择]下列属于物业服务企业的权利的是()。
A. 依照物业服务合同和有关规定收取物业管理服务费
B. 履行物业服务合同,提供物业管理服务
C. 制止、纠正违反物业管理制度的行为
D. 要求委托人协助管理
E. 选聘专业公司承担专项经营服务管理业务
[多项选择]物业服务企业成本的控制步骤组成不包括()。
A. 确定控制标准
B. 分析相关差异
C. 纠正成本偏差
D. 确定主要收入与费用支出
E. 制定策略
[单项选择]物业服务合同是()与物业服务企业所签订的,委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。
A. 物业公司
B. 业主或业主委员会
C. 单个居民
D. 物业管理企业
[单项选择]物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括()。
A. 尽可能多地让业主投诉
B. 开辟各种宣传园地
C. 开展丰富多彩的社区文化活动
D. 有效地处理业主投诉
[单项选择]按照《物业管理条例》的规定,物业服务企业在承接物业时,应对物业共用部位进行查验。其主要内容不包括()。
A. 主体结构及外墙、屋面
B. 公用卫生间、阳台
C. 低压配电设施
D. 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
[单项选择]()是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
A. 包干制和酬金制
B. 物业管理费用包干制
C. 物业服务费用包干制
D. 物业管理费用酬金制
[多项选择]《物业服务企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求,从()等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。
A. 代管基金
B. 成本
C. 税金
D. 费用
E. 营业收入
[单项选择]物业服务企业薪酬结构设计一般需要综合考虑的因素不包括()。
A. 其职位等级
B. 个人的技能和资历
C. 企业的经济效益
D. 个人绩效
[多项选择]前期物业管理是指在()选聘物业服务企业之前,由建设单位选聘物业服务企业实施的物业管理服务。
A. 业主大会
B. 业主
C. 物业使用人
D. 建设单位
E. 居委会
[单项选择]规模较小的住宅物业,采用招标程序选择物业服务企业可能会出现的问题不包括()。
A. 费时较多
B. 程序复杂
C. 费用较高
D. 缺乏竞争力
[单项选择]物业服务成本或者物业服务支出构成不包括()
A. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B. 物业管理区域秩序维护费用
C. 办公费用
D. 物业共用部位改造费用
[单项选择]在发生安全事故时,要求物业服务企业履行的义务不包括()。
A. 协助做好救助工作
B. 及时提出赔偿业主损失的方案
C. 及时向有关行政管理部门报告事故
D. 发生安全事故时要立即采取应急措施,避免扩大损失
[单项选择]针对物业服务企业的管理服务特性,有必要对物业服务企业建立()。
A. 市场完善和优化制度
B. 市场管理和准入制度
C. 市场监督和管理制度
D. 市场准入和清出制度
[单项选择]物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()服务
A. 综合性
B. 公共性
C. 特殊性
D. 多元性
[多项选择]物业服务企业操作层员工中,保洁员能力培训的主要内容不包括()。
A. 地下室、天台、转换层的清洁能力
B. 遇到急症病人的处理能力
C. 室外地面的清洁能力
D. 室内墙面的维修能力
E. 高层大厦的清洁能力
[简答题]物业服务企业招聘物业服务技术人员后,都会进行相应的岗前培训。某物业服务企业的岗前培训的主要内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及建筑设备基础知识等。问题:
建筑给水系统的分类,如果按照用途划分,有哪些?