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[判断题]物流服务不仅创造商品的形质效用，而且产生空间效用和时间效用。
[判断题]物流系统中的"物"，可以改变货物的性质、尺寸、形状，同时创造"物"的形质效用。
[单项选择]物流企业的（）是用来支持物流服务商品销售的
A. 标准化管理
B. 客户服务
C. 成本管理
D. 技术设备
[判断题]降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。
[单项选择]在下列物流功能中，创造物流空间效用的主要是通过（）功能实现的。
A. 装卸
B. 运输
C. 仓储
D. 流通加工
E. 物流信息处理
[多项选择]通过流通活动，可以创造物品的（）等方面的效用。
A. 空间
B. 时间
C. 自然
D. 形态性质
E. 社会
[判断题]根据物流服务企业提供的服务类型，可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。
[单项选择]物流创造场所效用的主要功能要素是（）
A. 仓储
B. 运输
C. 装卸搬运
D. 包装
[多项选择]随着信息技术在世界范围的普遍应用，物流成为制约商品流通的真正瓶颈。因此物流中心如何提供增值性物流服务是赢得竞争优势的必要条件，因为它能起到（）作用。
A. 加快物流过程
B. 降低物流成本
C. 提高物流速度
D. 增加物流的透明度
E. 提高物流作业效率
[单项选择]物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。
A. 开发对比性物流服务
B. 注重物流服务的动态性
C. 转变服务观念
D. 实施多种物流服务组合
