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[多项选择]物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和（）。
A. 物流设施
B. 功能要素
C. 物流信息系统
D. 物流活动
E. 物流成本
[多项选择]生产物流控制系统的组成要素是（）
A. 由操作人员和设备组成的控制对象
B. 物料清单与能力需求计划
C. 事先设定的控制目标
D. 工艺路线和工作中心
[单项选择]物流系统是由物流各要素组成并使物流总体（）的综合体。
A. 系统化
B. 有序化
C. 合理化
D. 自动化
[判断题]物流技术及其装备是构成物流系统的重要组成要素，担负着物流作业的各项任务，影响着物流活动的每一环节，在物流活动中处于十分重要的地位
[单项选择]物流系统是由物流各要素组成并使物流总体具有（）功能的综合体。
A. 系统化
B. 有序化
C. 合理化
D. 自动化
[填空题]（）指环境系统的组成要素及组成要素之间关联方式的总和。
[多项选择]物流的实体功能要素由（）组成。
A. 包装与装卸搬运
B. 信息控制
C. 运输与配送
D. 仓储与流通加工
[判断题]物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
[多项选择]物流系统设计要素包括（）
A. 所研究商品的种类等
B. 商品的数量
C. 商品的流向
D. 服务水平
[多项选择]物流服务构成要素包括（）
A. 拥有顾客所期望的商品
B. 在顾客所期望的时间内传递商品
C. 提供为顾客服务所必需的物流设施
D. 符合顾客所期望的质量
[单项选择]客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和（）。
A. 交易后要素
B. 交易成本要素
C. 交易频次要素
D. 交易要素
[单项选择]物流设施和装备属于现代物流系统基本要素中的（）
A. 一般要素
B. 功能要素
C. 支撑要素
D. 物质基础要素
