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[填空题]《铁路车站旅客列车卫生管理办法》中规定旅客列车折返或入库时，应保持餐车供电。无法供电时，餐车冰箱应使用()等控温措施。
[判断题]公路路肩应保持平整、坚实,横坡顺适、排水通畅。土路肩的横坡应略小于路面横坡。( )
A.正确
B.错误
[单选题]持通票旅客中转换车和中途下车旅客恢复旅行时，应先到车站办理answer。
A.车票签证手续
B.车票改签手续
C.车票退换手续
D.车票换乘手续
[判断题]对急性一氧化碳中毒患者,应保持呼吸道通畅,给予吸纯氧,不必行高压氧治疗。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客眼睛有异物扎入,应帮助旅客立即拔出异物。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站候车室内温度夏季应保持在( )。
A.23℃~28℃
B.24℃~28℃
C.22℃~28℃
D.25℃~28℃
[单选题]夏季空调列车车内的温度应保持在( )°C之间。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.16-25
B.15-20
C.20-25
D.26-28
[单选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》吸烟处应有明显标志并配备（ ），地板和壁板应保持完好，无孔洞和缝隙。
A.打火机
B.火柴
C.痰盂
D.烟灰盒
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调列车车内冬季温度应保持在( )°C之间。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.18-20
B.15-20
C.20-25
D.20-28
[单选题]中转换车和中途下车旅客恢复旅行时，应先到车站办理（ ）。
A.车票改签手续
B.车票签证手续
C.车票退换手续
D.车票换乘手续
[单选题]《铁路旅客运输服务质量》规定,做到( )重点照顾,帮助旅客解决旅行困难。
A.优质服务
B.热情服务
C.全面服务
D.以人为本
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务，重点照顾，帮助旅客解决旅行困难。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，灭火器应保持清洁，需要时，可搭挂物品，但严禁挪作他用。（）
A.正确
B.错误
[判断题]重点服务。坚持全面服务、重点照顾，做好重点旅客售票服务工作，热情帮助旅客解决困难，做到解答耐心，用语规范，使用十字文明用语。
A.正确
B.错误
[单选题]车辆涉水后，应保持低速行驶，（ ）制动踏板，以恢复制动效果。
A.A、缓踏
B.B、 间断重踏
C.C、 持续轻踏
D.D、间断轻踏
