更多"[判断题]客服中心、站务员室、车控室、票务室、站长室、交接班会议室、工"的相关试题:
[判断题]客服中心、站务员室、车控室、票务室、站长室、交接班会议室、工班用房、设备 房等房间的保持整洁、物品摆放整齐。
A.正确
B.错误
[判断题]车控室、站长室、站务员室、交接班室、母婴室与无障碍卫生间原则上要配置可回收物、易腐垃圾垃圾桶，上方要张贴垃圾分类标贴。
A.正确
B.错误
[判断题]车站现金只能存放在车站现金安全区域:票务室、客服中心、临时售票亭、TVM,车控室,并应对车站现金安全区域做好安全保护,随时保持锁闭状态。( )
A.正确
B.错误
[填空题]票务相关场所指客服中心、车站票务室等票务工作区域。
[判断题]首班载客列车到站前10分钟站务员（客服中心岗）开启客服中心票务设备，整理好票务备品，开窗售票。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备，注意AFC设备故障情况，发现问题及时报车控室通知AFC维修人员到站维修，并在故障设备前放置（ ）提醒牌。
A.暂停服务
B.正在维修
C.
停止使用
D.请稍后
[填空题]客服中心前排队超过8人，并维持3分钟以上时，报告车控室安排客值协助引导。
[单选题]客服中心岗按照规定班制、规定的交接班时间上班，上岗前到车控室在（ ）上签到。
A.《车站会议记录本》
B.《车站值班人员登记簿》
C.《车站客运值班员交接班簿》
D.《车站培训记录簿》
[填空题]客服中心岗开站前 （ ）至 AFC 票务室配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准备。
[单选题]车站值班站长或其指定人员（ ）对安全备品柜、微消装备柜、微消应急柜、车控室与客服中心的应急救援箱、以及各工作岗位附近的安全应急物资装备进行巡查，确保状态良好，数量符合标准，并填写《安全应急物资巡查记录表》，记录中各项安全应急物资的数量，应包含车站各点位安全应急物资的数量和状态，并备注说明存放位置及数量。
A.每2小时
B.每班次
C.每日
D.每周
[多选题]运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入票务室和客服中心时，必须得到（ ）的许可，并由一名当班票务工作人员或以上级别的员工陪同方可。
A.A.值班站长
B.B.行车值班员
C.C.客运值班员
D.D.站长
E.E.站务员
[填空题]根据《车站票务运作手册》规定，车站客服中心随时保持锁闭，除当班票务相关岗位人员、站长、票务管理人员外，其他人员必须得到 或
的许可后方可进入。
[多选题]通道门、AFC票务室、车控室门禁终端设备周检需要检查哪些方面（ ）
A.设备表面清洁
B.设备固定牢靠
C.出门按钮开关灵活
D.读卡器无异响、无过热发烫、指示灯显示正常
[单选题]客服中心当班人员首班车前()到达客服中心,将领取的票务备品放入规定位置,使用本人账号登陆BOM,检查设备性能及环境卫生,做好开窗准备。( )
A.8分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.5分钟
[单选题]客服中心岗开站前（ ）至AFC票务室配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准 备。
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.50分钟
[判断题]票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。
A.正确
B.错误
[判断题]如需保洁人员清洁票务安全区域（即客服中心、票务室内部），应在获取当班值班站长许可且在当班客运值班员的陪同下方可进入。
A.正确
B.错误
