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[单项选择]在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时，要采取（）
A. 集体讨论
B. 专家小组决策
C. 名义群体法
D. 头脑风暴法
[单项选择]在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时的专家小组不包括（）
A. 危机管理专家
B. 危机恢复小组成员
C. 利益相关者的代表
D. 组织高层管理者
[单项选择]在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）
A. 危机反应人员
B. 利益相关者
C. 危机受害者
D. 所有潜在的危机恢复对象
[多项选择]从危机恢复的内容和对象来看，危机恢复可以分为（）。
A. 经济恢复
B. 物质恢复
C. 心理恢复
D. 业务恢复
[单项选择]危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）
A. 危机缺陷管理
B. 危机风险评估
C. 危机过程管理
D. 危机绩效管理
[单项选择]在开展危机恢复工作时，需要防止（）
A. 有效的形象管理
B. 发挥所有成员的力量
C. 追究责任式的危机恢复
D. 及时的沟通
[单项选择]将危机风险和潜在损失随同所有权一起转让给受让方的危机风险转移方式称为（）
A. 危机风险控制型转移
B. 危机风险财务型转移
C. 保险转移
D. 财务型非保险转移
[判断题]危机恢复的目标和任务就是恢复到事前状态。
[单项选择]社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。
A. 介入
B. 接案
C. 预估
D. 计划
[单项选择]（）是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
A. 协商
B. 熟悉
C. 参与
D. 接案
[单项选择]危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）
A. 日常危机管理
B. 危机事件管理
C. 特殊危机管理
D. 危机过度管理
[单项选择]关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中，正确的是（）
A. 危机反应小组的目的是控制和平息危机，减少危机对组织造成的损失和影响
B. 危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作，较少进行危机恢复决策
C. 危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
D. 危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行
[判断题]对于社会而言，危机恢复更艰巨的是生理上的恢复。
[单项选择]在危机预警系统中，向危机反应者和危机潜在受害者发出明确无误的警报的子系统是（）
A. 决策子系统
B. 信息收集子系统
C. 警报子系统
D. 信息加工子系统
[单项选择]危机恢复的首要内容是（）。
A. 阶段恢复
B. 损失评估
C. 短期恢复
D. 长期重建
[单项选择]危机恢复计划的具体内容包括（）
A. 危机恢复目标
B. 联系方式
C. 计划书的阅读者
D. 危机恢复对象总论
[单项选择]有关危机恢复的策略不包括（）
A. 追究责任
B. 及时的沟通
C. 有效的形象管理
D. 发挥能参与危机恢复的所有成员的力量
[多项选择]危机恢复的主要资源包括（）。
A. 精神资源
B. 物质资源
C. 人力资源
D. 财政资源
[单项选择]关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中，不正确的是（）
A. 危机恢复小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作
B. 危机反应小组一般由专业的危机反应人员组成
C. 危机反应小组的决策由组织的全体成员共同执行
D. 危机恢复小组很少使用组织的外部成员
