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[多项选择]在沟通方式的类型中，口头沟通的优点主要表现在（）。
A. 相互之间可以体会双方之间的情感
B. 信息准确，可以永久被记录和保存
C. 接受者可以有充分的时间进行信息分析
D. 可以马上得到对方的反馈
E. 使信息更加简单
[单项选择]口头沟通包括（）
A. 小道消息的传播
B. 信件
C. 备忘录
D. 布告栏
[单项选择]有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用
A. 言辞
B. 举止
C. 表情
D. 手势
[单项选择]在房地产经纪人与客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。
A. 有充分时间进行分析
B. 可以马上得到对方的反馈
C. 能充分表达信息传递者的态度
D. 能充分记录、信息准确
[多项选择]国际物流信息沟通方式（）。
A. TELEX
B. EDI
C. INTENAT
D. 传真
E. 短信息
[单项选择]信息指的是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输（传达、传递）的知识、新闻，或可靠的或不可靠的（）。
A. 情报
B. 知识点
C. 数据
D. 报告
[判断题]信息交流的方式包括：口头传达，文字、图像交流两种。
[单项选择]关于口头语言沟通，描述正确的是（）。
A. 信息传递范围较小
B. 信息传递速度较慢
C. 信息传递效果较差
D. 信息反馈较快
E. 信息不易被曲解
[单项选择]讲授法（Lecturemethod）是指教师运用口头语言系统、连贯地向学生传授知识，进行教育、教学的方法。由于通过讲授法可以在短时间内向学生传授较多的知识，因此，长期以来讲授法是教学的一种基本方法，常和其他教学方法配合使用。下列措施中不能增进讲授法教学效果的是（）。
A. 教学内容应充实，结构清晰
B. 教师思路应明确，有目的地讲授
C. 教授时注意理论联系实际
D. 注重教学语言的表达技巧
E. 不必掌握教学中非语言性的表达
[单项选择]以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（）
A. 技能培训
B. 知识传授培训
C. 态度转变培训
D. 工作方法改进培训
[单项选择]下列沟通方式中，承载的信息量最大的是（）。
A. 个人书面沟通和面对面沟通
B. 借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通
C. 面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
D. 个人书面沟通和非个人书面沟通
