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[单项选择]危机反应者是指对危机做出反应的人，他们试图（）
A. 躲避危机的发生并免受伤害
B. 旁观而不参与危机处理
C. 旁观而传播危机信息
D. 阻止危机或减少危机所造成的损失
[单项选择]获取和储备危机反应所需的资源．合理配置资源以及如何将资源提供给危机反应人员，这三项任务的执行属于危机反应中的（）
A. 后勤保障管理
B. 人的管理
C. 获取信息
D. 隔离危机
[单项选择]对培训效果进行反应评估，评估单位为（）。
A. 培训单位
B. 学员的直接主管
C. 培训教师
D. 学员的单位主管
[单项选择]危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）
A. 危机缺陷管理
B. 危机风险评估
C. 危机过程管理
D. 危机绩效管理
[多项选择]危机风险评估的类型可分为（）。
A. 常规评估
B. 紧急评估
C. 标准化分析
D. 高级分析
[单项选择]回救反应给危机反应工作带来的麻烦是（）
A. 容易导致危机中混乱局面
B. 制止回救反应是耗时的
C. 转移非常危险的物品
D. 避免危机连锁反应的发生
[单项选择]在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。（2012年11月二级真题）
A. 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B. 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C. 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D. 受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
[单项选择]危机反应的具体措施是（）
A. 延迟危机爆发
B. 阻止危机爆发
C. 获取信息
D. 降低损失的预防措施
[单项选择]对危机的反应越是快速，危机的反应决策越是（）
A. 扩大
B. 准确
C. 收缩
D. 模糊
[单项选择]危机风险评估中最为困难与复杂的环节是（）
A. 脆弱性评估
B. 危机损害评估
C. 危机确认评估
D. 危机全面评估
[单项选择]关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中，正确的是（）
A. 危机反应小组的目的是控制和平息危机，减少危机对组织造成的损失和影响
B. 危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作，较少进行危机恢复决策
C. 危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
D. 危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行
[单项选择]在危机预警系统中，向危机反应者和危机潜在受害者发出明确无误的警报的子系统是（）
A. 决策子系统
B. 信息收集子系统
C. 警报子系统
D. 信息加工子系统
[单项选择]关于危机反应小组和危机恢复小组的叙述中，不正确的是（）
A. 危机恢复小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作
B. 危机反应小组一般由专业的危机反应人员组成
C. 危机反应小组的决策由组织的全体成员共同执行
D. 危机恢复小组很少使用组织的外部成员
[单项选择]危机反应人员可以提供的信息是（）.
A. 对危机受害者的生理和心理恢复是否恰当
B. 危机中心理的描述
C. 危机反应行动中的经验和问题
D. 危机反应措施是否及时或恰当
[单项选择]心理危机干预专家组对该事件引发的心理危机进行综合评估，根据评估结果制订（）干预计划。
A. 分类
B. 分级
C. 分类分级
D. 整体
[单项选择]如果组织规模和危机规模都很小，那么组织可以建立的危机反应小组只包括（）
A. 危机管理者和后勤保障部
B. 危机管理者和信息侦察兵
C. 危机管理者和督导权威
D. 危机管理者和战术反应部
[单项选择]危机评估中，对当事人应付状况评估的内容不包括（）
A. 当事人的认知状态
B. 当事人的意志行为
C. 当事人的应对方法、资源和支持系统
D. 当事人的躯体状况
E. 当事人的情绪状态
[单项选择]危机风险定性评估方法包括（）
A. 问卷调查法
B. 电子会议法
C. 个案研究法
D. 访谈法
[单项选择]评估危机风险源、危机征兆、危机征兆与危机发生之间的关系，是危机预警系统的建立过程中的（）
A. 第一步
B. 第二步
C. 第三步
D. 第四步
