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[单项选择]利用（）无法进行培训效果的反应评估。（2012年5月二级真题）
A. 访谈法
B. 电话调查法
C. 心得报告法
D. 综合座谈法
[单项选择]对培训效果进行行为评估，评估单位应为（）。（2013年5月二级真题）
A. 培训单位
B. 受训者的直接主管
C. 培训教师
D. 受训者的单位主管
[单项选择]对培训效果进行结果评估的时间应为（）
A. 课程开始时
B. 三个月或半年后
C. 课程结束时
D. 半年或一年以后
[单项选择]培训与开发效果的反应评估的方法有多种，其中最为普遍的是（）。
A. 访谈
B. 实际操作
C. 笔试
D. 问卷调查
[单项选择]对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。（2010年5月二级真题）
A. 笔试法
B. 心得报告
C. 提问法
D. 行为观察
[单项选择]在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。（2012年11月二级真题）
A. 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
B. 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C. 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D. 受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
[多项选择]评估某培训项目所取得的成果是，可从（）几个层级对培训效果进行评估。
A. 绩效评估
B. 反应评估
C. 学习评估
D. 行为评估
E. 结果评估
[单项选择]在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层次对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是（）。
A. 学习评估
B. 反应评估
C. 结果评估
D. 行为评估
[单项选择]对培训开发效果进行评估的最好且最正规的方法是（）。
A. 问卷调查法
B. 控制实验法
C. 观察法
D. 分析法
[单项选择]在培训效果评估的评估体系中，（）是第四级评估。（2010年11月二级真题）
A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估
[单项选择]一般对培训工作进行的是（）管理，培训效果评估是其中重要的一环
A. 开环
B. 闭环
C. 半开半闭
D. 其他方法
[多项选择]评估培训效果时，应评估的内容包括（）
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
E. 过程评估
[单项选择]某社会服务机构需要对本机构开设的培训课程的上课情形、互动情况和课程效果进行调查评估。社会工作者在培训课程旁边的观察室旁听培训课程的过程，记录培训师和培训人员的互动情况，记录课程的内容等。社会工作者采用的是（）研究方法。
A. 参与式观察
B. 非参与式观察
C. 非结构式观察
D. 实验观察
[多项选择]培训效果行为评估的具体方法有（）
A. 访谈法
B. 绩效评估
C. 提问法
D. 行为观察
E. 笔试法
[多项选择]培训效果正式评估的优点包括（）。
A. 在数据和事实的基础上做出判断
B. 使得评估结论更具有说服力
C. 容易将评估结论用书面形式表现
D. 不会给受训者带来太大的压力
E. 可将评估结论与最初计划比较核对
[单项选择]在培训项目结束后，每隔一段时间对员工的工作绩效进行评估，以了解培训效果（）
A. 工作标准评价法
B. 工作绩效考核法
C. 工作成绩评价法
D. 工作质量考核法
[多项选择]培训效果评估的内容包括（）。
A. 培训目标达成情况评估
B. 培训计划评估
C. 培训效果效益综合评估
D. 培训需求整体评估
E. 培训工作者的绩效评估
[单项选择]评估受训人员对培训开发的主观感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（）。
A. 反应评估
B. 学习评估
C. 工作行为评估
D. 结果评估
[简答题]简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。（2009年11月二级真题）
