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发布时间:2023-10-15 04:43:08

[单项选择]商业银行在运营和发展过程中,产生某些错误是不可避免的,正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评,下列说法正确的是( )。
A. 解决表面问题,不须深究
B. 错误已经发生,银行声誉的损失已无可挽回,解不解决无所谓
C. 正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险,有助于银行的声誉风险管理
D. 容易解决的先处理,不容易解决的问题就忽视

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[简答题]一般人都认为,幼儿园有助于幼儿发展健康的个性,但在某些情况下,幼儿园对幼儿个性的发展是否会产生负面的影响?为什么?试举例说明。
[填空题]返矿中含有已烧结的()物质有助于烧结过程中()生成。
[多项选择]银行是在经济发展过程中产生的,其发展的根本动力是经济发展中的( )。
A. 增长性需求
B. 服务性需求
C. 投融资需求
D. 过渡性需求
E. 阶段性需求
[填空题]消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物,对它的研究有助于实现消费者的消费需求;有助于();有助于提高服务水平;有助于()的发展。
[多项选择]办事公道是企业经营管理过程中正确处理()关系的准则。
A. 管理者之间 
B. 管理者和被管理者之间 
C. 从业人员之间 
D. 部门之间 
[多项选择]施工过程中耗用的构成工程实体和有助于工程实体形成的各项费用,包括()。
A. 人工费
B. 材料费
C. 工地器材搬运费
D. 机械使用费
[单项选择]同伴交往在幼儿发展中的作用主要表现在(1)可以满足(),(2)有助于幼儿认知能力的发展;(3)有助于发展幼儿的自我意识。
A. 认识他人 
B. 认识自己 
C. 认识的发展 
D. 幼儿的心理需要
[判断题]将单阀运行切换成多阀运行有助于控制启动加负荷过程中高压胀差的增大。
[单项选择]施工过程中耗费的构成工程实体或有助于工程实体形成的各项费用支出,称为( )。
A. 直接成本 
B. 间接成本 
C. 施工成本 
D. 经营成本
[单项选择]周总想激励团队成员发展,但他不知道该怎样确定发展需求,下面有助于确定发展需求的是()。
A. 当前团队成员在做什么
B. 工作需要具备哪些知识和技能
C. 什么样的机会可以使团队成员获得发展
D. 其他都是
[单项选择]资本主义银行发展过程中首先产生的是( )
A. 商业银行
B. 中央银行
C. 投资银行
D. 专业银行
[判断题]风险管理部负责对公司运营过程中产生的或潜在的风险进行有效管理。()
[单项选择]在扑救地铁火灾过程中,要做好对遇难人员现场位置的标识工作,事后有助于()。
A. 火灾原因调查
B. 事故善后处理
C. 火灾对人员的伤害方式研究
D. 分析研究地铁火灾中乘客的逃生意识行为
[填空题]品牌是销售过程中,产品品质和来源的(),有助于消费者(),以得到最大的满足。
[单项选择]同伴交住在幼儿发展中的作用主要表现在(1)可以满足幼儿的心理需要,(2)有助于幼儿();(3)有助于发展幼儿的自我意识
A. 认识他人 
B. 认识自己 
C. 认知能力的发展 
D. 生理需要
[填空题]志愿者拥有健康的心态,有助于志愿者在服务过程中,健康心灵的塑造和人格的完善体现()的思想。
[判断题]大力发展风力发电机有助于减轻温室效应。()
[单项选择]应用哪种药物有助于胎儿肺泡上皮覆盖和产生表面活性物质( )
A. 胰岛素
B. 肾上腺皮质激素
C. 缩宫素
D. 胰高糖素
E. 肾上腺素

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