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[多选题]目前营业厅内放置的两种类型自助终端,主要提供( )服务。
A.查询账详单并打印
B.获取发票并打印
C.充值交费
D.办理业务
E.购买终端
[填空题]根据形状及摆放特点,营业厅新型自助终端有_____和_____两种类型。
[判断题]便农自助终端所属营业网点应定期(至少每月)对便农自助终端的规范操作、设备运行和安全防范等进行检查。
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端与自助终端的功能完全一致。
A.正确
B.错误
[单选题]目前,两种基本的ISDN服务类型为基本速率接口BRI和()两种
A.基群速率接口2M
B.4WE/M接口
C. 基群速率接口PRI
D.64KB接口
[判断题]自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置,该操作需要输入原
密码。
A.正确
B.错误
[判断题]自助终端档案管理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认
证申请。
A.正确
B.错误
[判断题]自助服务终端业务是通过自助服务终端,由客户自助完成查询、转账、理财、缴费、签约等非现金金融交易的银行业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]自助终端自助查询功能支持客户使用()进行用电信息查询。
A.用电类别
B.表号
C.户名
D.用电地址
[判断题]低压RTU有集中式和分布式两种类型。采用集中式低压RTU时,每面低压柜设置一套远动终端设备;采用分布式低压RTU时,每个低压回路设置一个远动终端设备。低压变电所内配置冗余热备的智能通信管理装置。
A.正确
B.错误
[单选题] 网点( )担任“网点工作台-自助设备-自助终端管理”网点参数管理员。
A.网点负责人
B.指定专人
C.运营主管
D.客服经理
[多选题]自助终端主界面功能有()。
A.业务办理
B.自助查询
C.档案管理
D.信息公告
[填空题]目前最广泛应用的两种会议电视系统网络类型是基于 ( ))和这两种通信协议的,它们分别应用于电路交换网络和分组交换网络。
[判断题]缴费中心的服务渠道不包括自助终端、超级柜台。
A.正确
B.错误
[判断题]银联卡持卡人在我行自助终端、个人转账终端向另一银联卡办理银联跨行转账业务时,不需要输入密码。
A.正确
B.错误