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[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自（）之日起10个工作日内提出处理意见并（）。
[简答题]《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业设置电压监测点的情况实施监管。供电企业应当按照哪些规定选择电压监测点？
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，（）受理供电故障报修。
A. 24小时
B. 及时5
C. 工作日
D. 专人的
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照《电力企业信息报送规定》向电力监管机构报送信息。供电企业报送信息应当（）、（）、（）。
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业违反国家有关供电监管规定的，电力监管机构应当依法查处并予以记录；造成重大损失或者重大影响的，电力监管机构可以对供电企业的（）依法提出处理意见和建议。
A. 主管人员
B. 直接责任人员
C. 主管人员和其他直接责任人员
D. 有关人员
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行政府有关部门依法作出的对淘汰企业、关停企业或者环境违法企业采取停限电措施的决定。未收到政府有关部门决定恢复送电的通知，供电企业不得擅自对政府有关部门责令限期整改的用户（）。
A. 恢复送电
B. 临时送电
C. 私自送电
D. 受理报装申请
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务，依法保障（）能够按照国家规定的价格获得最基本的供电服务。
A. 用户
B. 客户
C. 自然人
D. 任何人
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照下列规定选择电压监测点：（）供电用户和（）供电用户应当设置电压监测点。
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行政府有关部门依法作出的对（）企业、（）企业或者（）企业采取停限电措施的决定。未收到政府有关部门决定恢复送电的通知，供电企业不得擅自对政府有关部门责令限期整改的用户恢复送电。
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力企业信息披露规定》，采取便于用户获取的方式，公开供电服务信息。供电企业公开信息应当（）、（）、（）。
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家规定履行电力（）义务，依法保障（）能够按照国家规定的价格获得最基本的（）。
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户配置和使用（），建立自备应急电源基础档案数据库。
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务，依法保障任何人能够按照国家规定的价格获得最基本的（）。
A. 用电权利
B. 供电服务
C. 用电保障
D. 供电安全
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户（）自备应急电源。
A. 配置和使用
B. 配置
C. 使用
D. 安装
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导（）配置和使用自备应急电源。
A. 所有电力用户
B. 一般电力用户
C. 重要电力用户
D. 高压电力用户
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定选择、安装、校验电压监测装置，监测和统计用户电压情况。监测数据和统计数据应当及时、（）、完整。
A. 及时
B. 真实
C. 完整
D. 有效
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定（）不符合规定的用电设施接入电网。
A. 协助
B. 允许
C. 拒绝
