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[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自（）之日起10个工作日内提出处理意见并（）。
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定（）不符合规定的用电设施接入电网。
A. 协助
B. 允许
C. 拒绝
[简答题]《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管。供电企业答复供电方案的期限应当符合哪些规定？
[填空题]《供电监管办法》规定，用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过（）的，供电企业可以按照国家有关规定（）或者（）。
[简答题]《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业设置电压监测点的情况实施监管。供电企业应当按照哪些规定选择电压监测点？
[填空题]供电监管办法》规定，供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定：向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，（）用户不超过3个工作日，（）用户不超过8个工作日，（）用户不超过20个工作日，（）用户不超过45个工作日。
[简答题]《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业处理用电投诉的情况实施监管。内容是什么？
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，（）受理供电故障报修。
A. 24小时
B. 及时5
C. 工作日
D. 专人的
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业发现用电设施存在（），应当及时告知用户采取有效措施进行治理。用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁（）和（），用户（）的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户（）。
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业违反国家有关供电监管规定的，电力监管机构应当依法查处并予以记录；造成重大损失或者重大影响的，电力监管机构可以对供电企业的（）依法提出处理意见和建议。
A. 主管人员
B. 直接责任人员
C. 主管人员和其他直接责任人员
D. 有关人员
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业发现用电设施存在安全隐患，应当（）用户采取有效措施进行治理。
A. 告知
B. 及时告知
C. 当面告知
D. 通知
[简答题]《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业签订供用电合同的情况实施监管。内容是什么？
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照《电力企业信息报送规定》向电力监管机构报送信息。供电企业报送信息应当（）、（）、（）。
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开（），保持（），24小时受理（）。
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当按照下列规定选择电压监测点：（）供电用户和（）供电用户应当设置电压监测点。
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业应当方便用户查询下列信息：（）和办理进度；（）处理情况；其他用电信息。
[填空题]《供电监管办法》规定，供电企业违反《供电监管办法》规定，没有能力对其供电区域内的用户提供供电服务并造成严重后果的，电力监管机构可以（）或者（）电力业务许可证，指定其他供电企业供电。
