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[简答题]1月30日客户王先生向供电公司申请动力用电。供电公司业扩报装人员组织了现场勘查，并确定了供电方案。2月3日，施工完毕并验收合格。办理完相关手续后，装表人员于2月6日领表出库，但由于工作疏忽，2月18日方完成装表接电工作，王先生对此表示不满，2月19日打进95598进行投诉。通过以上案例，请分析：3）有哪些意见和建议？
[简答题]2009年1月12日，某大客户到供电企业申请用电报装，报装容量为31500kVA。客户经理李某，在2009年1月26日答复供电方案时告知客户由于报装容量较大，应采用110kV电压等级供电，而在本市只有供电公司所属的关联多经企业具有四级《承装（修、试）电力设施许可证》且施工质量不错。客户表示只要供电企业报的价格合理，交给供电企业的施工队伍施工比较放心。2010年2月12日，客户受电工程开工。2010年6月15日，客户受电工程基本竣工，客户向供电公司提出竣工验收申请并希望能早点送电，6月26日（星期六）上午，客户经理李某组织相关人员到现场进行竣工验收，并在当天下午组织送电，一直忙到晚上8：30，试送电运行成功后才到客户的员工餐厅吃晚饭。客户表示非常感谢，向供电企业验收送电人员每人赠送了一箱苹果。请对以上业扩报装工作中存在的问题进行分析。
[简答题]申请用电的某工厂，经确认为一级重要电力客户。由于受供电网络条件限制，当地供电公司回复的供电方案为单电源双回路供电，且在答复供电方案时，并未提醒客户应配备足够的自备应急电源及应急措施。经过5个月的试运行，该用户认为单电源双回路供电，同时未配备自备应急电源及应急措施，仅靠50kVA的UPS电源起不到避险作用，存在较大安全隐患，随即向供电公司反馈。通过以上案例，请分析：1）该案例暴露出供电企业存在哪些问题？
[单项选择]《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。
A. 有偿服务；
B. 无偿服务；
C. 特别服务；
D. 柜台服务。
[判断题]高压供电用户申请保安电源，供电企业可选择同一条高压线路供电的低压供电点供给该用户作保安电源。（）
[判断题]按《广东电网公司中低压配电运行管理标准实施细则》规定，镇级供电所（供电公司）应在每年1月10日前完成上年度工作计划执行情况年终总结，并报上级配电运行管理单位（部门）。（）
[填空题]《国家电网公司供电服务规范》规定在尊重客户、有利于公平结算的前提下，供电企业可采用客户乐于接受的（）、结算和（）进行抄表收费工作。
[判断题]供电企业申请的“供电营业许可证”获得批准后即可开展电能供销业务。（）
[单项选择]供电所用电检查人员赴客户现场进行检查，必须具有和被检查客户供电电压相应等级的（）。
A. 技术等级证
B. 用电检查证
C. 技能等级证
D. 进网作业证
[单项选择]用电单位在计划工作日前（）天向供电单位提出申请，并得到公司生产处、机电处批准，操作前应由供电单位调度下达操作令。
A. 一
B. 三
C. 二
D. 七
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，其他低压供电用户不超过（）个工作日。
A. 8
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压双电源供电用户不超过（）个工作日。
A. 20
B. 30
C. 45
D. 60
[单项选择]《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压单电源供电用户不超过（）个工作日。
A. 8
B. 20
C. 10
D. 15
[简答题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中供电设施计划检修停电公告时间？对欠电费客户依法采取停电措施送达时间？费用结清后恢复供电时间？
[单项选择]甲搬进新居后找到供电公司要求供电，双方签订了合同。由于甲工作繁忙，忘记了交电费，供电公司便对甲家中止供电。下列各项错误的是（）。
A. 供电公司的行为合法，因为供电公司享有同时履行抗辩权
B. 供电公司的行为不合法，因为其应先催告
C. 甲逾期不向供电公司交电费，应赔偿供电公司的损失
D. 因供电公司中止供电而造成甲的损失，供电公司应予赔偿
[简答题]《供电服务规范》中规定，供电企业对于重要客户开始哪些安全供电服务及管理？
[单项选择]国家规定的供电质量标准是供电企业供到客户受电端的供电电压质量允许偏差：35kV及以下三相供电电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的（）。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[多项选择]2013年1月，A股份有限公司申请首次公开发行股票并在中小板上市，A公司下列情形构成其申请首次公开发行股票并上市障碍的有（）。
A. A公司的董事张某，在2012年8月时因涉嫌犯罪被司法机关立案侦查或者涉嫌违法违规被中国证监会立案调查，但尚未有明确结论意见
B. A公司在2009年12月主营业务发生了一次重大变化
C. A公司副总经理兼任A公司控股股东B公司的财务负责人
D. A公司2012年的净利润主要来自合并财务报表范围以外的投资收益
[判断题]跨省供电营业区的设立，由供电企业提出申请，经国务院电力管理部门审查批准，并发给“供电营业许可证”方可营业。 （）
