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[多选题]产品可以根据其耐用性和是否有形而分为( )
A.产业服务
B.非耐用品
C.耐用品
D.劳务
[多选题]根据《事故处理规则》，运营事故按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为哪几类？
A.特别重大事故
B.重大事故
C.较大事故
D.一般事故四类
[判断题]运营事故按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、险性事故、一般事故等五类。( )
A.正确
B.错误
[填空题]运营事故按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为___、____、____、____四类。
[判断题]根据《事故处理规则》，运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响，分为一至五级安全事件。
A.正确
B.错误
[单选题]饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项( )属有形产品。
A.饭店按住、旅游汽车、菜肴食品
B.导游服务、健身服务、委托代办服务
C.客房服务、客房用心、客房送餐服务
D.餐厅服务、宴会服务、康乐服务
[判断题]运营事故（事件）按照事故（事件）的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、险性事件、一般事故等五类。
A.正确
B.错误
[单选题]运营事故（事件）按照事故（事件）的性质、损失及对运营造成的影响，分为五个等级，其中不包括 ( )。
A.特别重大事故
B.较大事故
C.险性事件
D.一般事件
[判断题]导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《事故处理规则》，运营服务事件按照事件对运营服务的影响程度，分为一至三级服务事件。
A.正确
B.错误
[单选题]产品生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程，下列不属于产品生产类型的是 ( )
A.连续性生产
B.备货型生产
C.计划型生产
D.离散性生产
[单选题]运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、_______、运行环境
A.客运组织
B.票务组织
C.作业活动
D.调度指挥
[多选题] 按照新产品与现有产品相比的创新程度，可以将新产品分为( )类。
A. 改进型产品
B.换代产品
C.创新产品
D.延伸产品
E.创意产品
[多选题]运营分公司,按照事件严重性和受影响程度,运营突发事件分为( )对应等级。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
E.事故苗头
[多选题]32． 个人信用报告中信贷信息明细按照交易类型分为（ ）。
A.资产处置信息
B.保证人代偿信息
C.贷记卡及准贷记卡信息
D.担保信息
