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[填空题]在具备二代居民身份证检票条件的车站,对持二代居民身份证购买铁路电子客票且未换票的旅客,应引导至( )办理进站和出站自动检票手续,严禁( )检票。通话记录运营客管〔2011〕54号
[填空题]自动检票机闸机在识读二代居民身份证时所做的( )记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的( )证明。铁路互联网售票暂行办法
[填空题]使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客,在车站、列车发生意外伤害事故的,站车工作人员应当在客运记录中记录其( )等身份信息,事故案卷中应附有( )。铁路互联网售票暂行办法
[填空题]实名制车票票面标明旅客有效身份证件( ),持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客( )。车票实名制管理办法
[填空题]自助售票机仅受理二代居民身份证的( )和( )。车票实名制管理办法
[填空题]RU-如系统中已建立的客户信息居民身份证号码与申请开户的客户居民身份证号码重号,“公民身份信息查询”交易核查系统中记录的证件信息,提示“身份证号码存在,但与姓名不匹配”,且核对客户提供的证件信息无误时,客服经理需( )
[填空题]RUO-若联网核查无法确认身份证真实有效,或客户提供的身份证件为非居民身份证,在满足客户提供本人( )等相关辅助资料证明客户为存款人本人,校验账户密码正确,账户余额在人民币1000元( )以下,且客户同意挂失销户等条件的基础上,可实时为客户办理密码重置,并按照个人存款凭证销户有关规定为客户办理销户手续。
[判断题]在12306.cn网站使用二代居民身份证购票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。
A.正确
B.错误
[填空题]初次申请驾驶证,申请人应当提交本人居民身份证、( )和体检合格报告。 《驾驶人员资格许可》
[填空题]售票窗口配备桌椅、计算机、( )、居民身份证阅读器、( )、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有录像、拾音、录音功能的监控设备。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•4.4.1》
[填空题]KE-客服经理使用“个人账户开户”等开户相关交易输入客户的居民身份证号码进行预查询时,如返回的客户信息与客户本人信息不符,或系统提示“相同证件号码的客户已存在”而无法为客户正常开户时,说明系统中存在与申请开户的客户居民身份证号码重号的情况。此时,客服经理记录返回的( )等信息。
[判断题]每组进、出站检票机群均应有不少于2个通道 具备使用条件。每个车站至少有1个宽通道具备使用条件。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:自动售检票系统车站设备包括自动检票机、( )。
A.自动售票机
B.半自动售票机
C.自动验票机
D.票务管理终端
[多选题]每组进、出站检票机群均应有不少于 个通道 具备使用条件。每个车站至少有
个宽通道具备使用条件。
A.2
B.1
C.3
D.5
[单选题]每组进、出站检票机群均应有不少于 个通道 具备使用条件。每个车站至少有1个宽通道具备使用条件。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]每组进、出站检票机群均应有不少于（ ） 个通道 具备使用条件。每个车站至少有1个宽通道具备使用条件。
A.2
B.3
C.4
D.5
