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[简答题]论述题:请论述发生乘客群体性上访、闹事等事件时,车站处置方式。
[简答题]论述题:请论述因接触网异常列车部分车厢迫停在站台且未能完全对位停车时站务员的现场处置流程。
[单选题]车站接到行调列车越站的通知后 ，告知从越站列车上下来的乘客( ) 。
A.可乘坐反方向列车回到目的车站
B.自行出站选择交通工具
C.出站后重新购票进站
D.等待车站工作人员指引
[判断题]原规定为在车站通过的列车，调度命令指定临时停车时，一律按在车站停车列车办理。
A.正确
B.错误
[判断题]出厂运营列车第一个车站必须对标停车后方可继续投入运营。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]列车需越站时，行车调度员应发布调度命令，并至少提前两站完成列车越站相关操作，司机、车站及时做好广播，车站还应做好站台秩序维护工作。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上列车上的乘客无法通过对向列车返回所越车站时不得越站.
A.正确
B.错误
[判断题]原则上列车上的乘客无法通过对向列车返回所越车站时可以越站。
A.正确
B.错误
[简答题]论述题:请论述当乘客在付费区手机电子票无效或没电导致无法正常出闸机时,车站处理流程及退款流程。
[判断题]原则上不准两列及其以上客运列车在同一车站连续越站，列车可在换乘站越站
A.正确
B.错误
[多选题]车站发生抢劫票款时，确认现场不可控后是否立即通知车控室向行调申请列车越站并（ ），疏散方向是否正确（将乘客往非事发区域引导，原则上（ ）和（ ）不作为临时避险区域。
A.释放闸机疏散
B.设备区
C.轨行区
D.公共区
[多选题]越站命令的受令车站规范：原则上向( )发布列车越站通知。
A.越站车站
B.生产调度
C.越站车站的前后站
D.OCC
