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[不定项选择题]共用题干
甲、乙两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务，甲物业服务企业自于管理制度完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业自于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。
()是指厂商在生产规模扩大时自于自身原因所引起的产量增加和成本降低。
A.内在经济
B.内在不经济
C.外在经济
D.外在不经济
[单选题]由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式是()。
A.混合制
B.酬金制
C.底薪制
D.包干制
[单选题]物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，造成业主人身和财产损害的，物业服务企业应当承担相应的()。
A.法律责任
B.合同责任
C.行政责任
D.刑事责任
[多选题]在房地产投资信托基金的组织结构下，承担物业管理工作的物业服务企业，通常要承担的则任包括()
A.履行租务管理工作
B.执行例行的管理服务
C.制定投资方针和政策
D.提出更新改造建议及监察有关活动
E.制定及落实有关楼宇管理、维修及改善的政策及计划
[单选题]物业交付业主前，物业服务费由()承担；物业交付业主后，物业服务费由()承担。
A.物业服务企业；业主
B.建设单位；业主
C.施工单位；建设单位
D.业主；建设单位
[单选题]业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或亏损均由物业管理企业享有或承担的计费方式是（）。
A.包干制
B.佣金制
C.酬金制
D.分成制
[单选题]物业服务企业在向业主和物业使用人提供服务的同时，还承担着市政设施的配合管理和物业的装修管理等，这体现了物业服务企业的( )特征。
A.服务性
B.无偿性
C.独立性
D.公共管理性质
[简答题]某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住，2006年8月该小区召开首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。
2007年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。
根据以上案例，回答1~4题：
1、根据案例分析，上述3名业主提出的修复请求是否合理?
2、在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业必须在满足什么条件的情况下实施承接查验?
3、物业管理机构更迭时，移交的物业资料有哪些?
4、物业管理机构更迭时管理工作移交的注意事项有哪些?
[单选题]业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由()向业主委员会办理物业移交手续。
A.新物业服务企业
B.业主委员会
C.原物业服务企业
D.业主委员会与新物业服务企业
[单选题]二级资质的物业服务企业可以承担()的住宅物业管理项目。
A.10万m2以下
B.20万m2以下
C.25万m2以下
D.30万m2以下
[单选题]物业服务企业类型中，()是具有策略性物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。
A.管理型物业服务企业
B.专业型物业服务企业
C.综合型物业服务企业
D.混合型物业服务企业
[多选题]物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行()，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.开发
B.维修
C.建设
D.养护
E.管理
[多选题]关于物业服务企业“依法”承担的“相应”的法律责任，下列理解正确的有()。
A.“依法”主要是指依照《民法通则》、《合同法》、《刑法》以及条例等法律、法规的规定
B.根据不同的镕况，承担不同类型的责任
C.违反行政管理秩序的，承担刑事责任
D.根据物业服务合同的不同约定，承担不同的责任
E.物业管理企业不履行物业服务合同义务的，应当按照合同约定承担责任
[单选题]—定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的 （ ）。
A.管理费用
B.咨询费用
C.财务费用
D.营业成本
[单选题]物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，()应当向物业服务企业移交物业管理资料。
A.原物业服务企业
B.业主委员会
C.业主委员会
D.居民委员会
[简答题]某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业服务企业承担前期物业服务。业主于2006年8月开始入住，2008年5月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2008年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2008年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业服务资料，拒不配合物业交接查验。
2009年8月15日，顶层的16户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责修缮。之后，乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投诉。
请分析后回答以下问题：
1.上述16户业主提出的修复请求是否合理?是否应由乙物业服务企业负责无偿修复?
2.乙物业服务企业的做法是否妥当?如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉?
3.该小区的前期物业服务合同何时终止?
4.甲物业服务企业拒绝移交的理由是否成立?请说明理由。
5.在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验?
[单选题]物业管理活动中，物业服务企业承担民事责任主要是违约责任和( )。
A.返还责任
B.赔偿责任
C.维修责任
D.侵权责任
