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[单选题]服务热线电话电话号码是什么（）
A.68189000
B.68188000
C.68181000
D.68180000
[单选题]管制移交热线电话一般在（ ）互设对端电话号码。
A.语音交换系统电话接口板
B.传输设备
C.程控交换机
D.语音交换系统管制席位
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（ ）手机客户端和微信公众号二维码。
A.12305
B.12306
C.12530
D.12360
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。
A.正确
B.错误
[多选题]总行客户服务中心受理客户投诉，客户服务热线电话为（）
A.96668
B.0532-96668
C.4001196668
D.4008896668
[多选题]高铁及普速大型车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（ ）。
A.姓名
B.单位
C.地址
D.工号
[判断题]电话号码属于前缀，会占用其后的号码资源，所以电话号码不能重复。
A.正确
B.错误
[单选题]电话号码属于前缀，会占用其后的号码资源，所以电话号码（）重复。
A.不能
B.可以
C.无所谓
D.以上均可
[填空题]右图是“百姓热线电话”一周内接到的热线电话情况统计图，其中关于环境保护问题的电话70个，本周“百姓热线电话”共接热线电话( )个。
[判断题]专用电话的轨旁电话可以拨打公务电话号码。
A.正确
B.错误
[单选题]下列电话号码中，（ ）是我国统一实施的医疗急救电话号码。
A.110
B.122
C.119
D.120
[单选题]城区客户王某下午14:00拨打24小时服务热线电话95598报修，反映家中停电了要求帮助处理。由于道路拥堵，抢修人员15:00到达客户现场，于15:55恢复供电后即离开现场。上述事件违反了哪条规定？
A.A：供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟
B.B：供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围40分钟
C.C：供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围60分钟
D.D：供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围50分钟
[判断题]壁挂电话不通过拨电话号码可以直接接通车控室电话主机。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]壁挂电话不通过拨打电话号码可直接呼叫车控室立柜电话主机。（ ）
A.正确
B.错误
