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[单选题]服务追溯必须紧紧围绕服务目标管理，同时又依赖于详细的( )和服务监测数据信息。
A.服务评估结果
B.服务过程记录
C.客户评价结果
D.服务结果反馈
[单选题]( )必须紧紧围绕服务目标管理，同时又依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息。
A.服务追溯
B.服务监测
C.服务执行
D.服务反馈
[判断题]( )服务追溯必须紧紧围绕服务过程管理,同时又依赖于详细的服务过程记录和服务测量数据信息。
A.正确
B.错误
[单选题]服务追溯必须紧紧围绕服务( )，同时又依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息。
A.流程
B.岗位设置
C.目标管理
D.标准设定
[判断题]服务追溯必须紧紧围绕服务过程管理，同时又依赖于详细的服务过程记录和服务测量数据信息。
A.正确
B.错误
[判断题]服务追溯指的是对服务执行所反映的问题进行追溯。
A.正确
B.错误
[单选题]超声波的传播必须依赖于（ ）
A.导体介质
B.金属介质
C.声源和弹性介质
D.固体介质
[单选题]个体对自己真正的了解，还必须依赖于
A.与他人的交往
B.后天的学习
C.自然环境的影响
D.对待恐惧的态度
[多选题] 云硬盘备份服务依赖于以下哪些服务 ? (多选 )
A.弹性云服务器
B.云硬盘
C.对象存储
D.镜像
[单选题]公文的形成与发挥作用必须依赖于（ ）。
A.公文处理
B.收文处理
C.发文处理
D.办毕公文处理
[判断题]对新增贷款调查与审查时不得将贷款偿还来源过度依赖于贷款担保，必须注重借款人第一还款来源的充足性和可实现性。
A.正确
B.错误
[单选题]引起林木病害的所有病原物， 都必须从寄主体内掠取营养物质才能生存， 这种依赖于寄主林木获取营养物质而生存的能力， 称为（ ） 。
A. 寄生性
B. 依赖性
C. 致病性
D. 抗病性
[多选题] 以下对服务追溯描述不正确的是( )。
A.服务追溯必须紧紧围绕服务目标管理
B.服务追溯不依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息
C.服务追溯往往从未达到期望目标的服务项目出发越级向下追溯
D.服务追溯应结合各级服务监测结果,寻找服务最终出现问题的源头
[单选题]引起林木病虫害的所有病原物,都必须从寄主体内掠取营养物质才能生存,这种依赖于寄主林木获取营养物质而生存的能力,称为( )。
A.抗病性
B.依赖性
C.致病性
D.寄生性
[单选题]服务追溯要求（ ），最终寻找到问题出现的源头。
A.从头开始逐步往后找
B.从问题发生点开始逐步往回找
C.从问题发生点开始逐步往后找
D.从结果开始逐步往回找
