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[单选题](2016年) 社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作。为了培养居民带头人的领导力。社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦在（ ）。
A.提高文字表达能力
B.了解财务报账流程
C.掌握活动策划原理
D.学习民主协商方法
[多选题](2016年)医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（）。
A.是否对医院保密
B.是否立即结案
C.是否对医生保密
D.是否立即转介
E.是否支持服务对象起诉
[单选题](2016年)学校社会工作者小方开办的学习能力提升小组已经进入结束阶段，为帮助组员保持在小组中收获的经验，小方应采取的做法是（）。
A.做好小组评估工作，着重评估组员通过小组工作获得的改变
B.告诫组员不要寻求他人的支持，要靠自身的力量维持和巩固正向改变
C.设置联系环节，模拟现实生活情境，让组员练习在小组中学习到的方法
D.理解和包容组员对小组的依赖心理，让组员了解有这样的依赖是正常现象
[多选题](2016年)社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。
A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处
B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非
C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升
D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力
E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务
[多选题](2016年) 社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受；为组员介绍政府的创业扶持政策；带领组员进行个人职业性格分析，并为组员链接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复原退伍军人做好（）
A.心态调试
B.环境探知
C.职业准备
D.职业选择
E.职业认同
[单选题](2016年)企业社会工作者小张发现，有一些员工工作几年后工作热情下降，纪律散漫，不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是（ ）。
A.娱乐小组
B.支持小组
C.成长小组
D.治疗小组
[多选题](2016年)社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括（）。
A.处理结案引发的情绪反应
B.回顾服务过程与成效
C.确定与服务对象保持交往的方式
D.讨论与处理工作过程中遗留的问题
E.讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对
[多选题](2016年)?学校社会工作者小金设计了—项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（）。
A.为施暴同学提供社区矫正服务
B.提升受暴同学的自尊心与社交技能
C.配合教师在班级内开展反欺凌教育活动
D.推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通
E.协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设
[单选题](2016年)某社会工作服务机构11位社会工作者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月、42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是（）
A.24个月和29个月
B.30个月和29个月
C.54个月和24个月
D.54个月和30个月
[单选题](2016年)刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是（ ）。
A.萨提亚家庭治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.认知行为治疗模式
D.任务中心治疗模式
[多选题](2016年)社会工作专业伦理是一整套指导社会工作者正确履职并预防道德风险的行为规范，其主要作用有（ ）。
A.为社会工作者在专业服务中开展自我反思提供引导
B.为社会工作者在专业服务中实现价值澄清提供依据
C.为社会工作者在开展实务工作提供指引并确保服务专业性
D.为社会工作者在服务过程中作出伦理决定提供判断标准
E.为社会工作者在专业服务中凸显自身价值提供基本原则
[单选题](2016年)社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是（ ）。
A.移情
B.缺少工作方法
C.工作倦怠
D.丧失价值信念
[单选题](2016年)某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠，经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（ ）。
A.治疗者
B.咨询者
C.协调者
D.倡导者
[单选题](2016年)社会工作者在制定社区活动计划前应首先考虑（）。
A.不同活动方案的可行性
B.预期的困难和解决方法
C.服务对象的特点、需要和兴趣
D.大型活动与小规模活动的利弊
[单选题](2016年)社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是（ ）。
A.《中华人民共和国劳动法》
B.《中华人民共和国妇女权益保障法》
C.《中华人民共和国宪法》
D.《中华人民共和国慈善法》
[单选题](2016年)社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于（ ）范畴。
A.教育康复
B.职业康复
C.社区康复
D.社会康复
[多选题](2016年) 社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多且大多数人工作忙碌无暇照管孩子的情况，在居委会支持下开办了“四点半学堂”，为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中，具有社会工作专业元素的有（ ）。
A.链接资源，策划相关学业的辅导活动
B.帮助家长照管孩子
C.为有需要的儿童举办素质教育活动
D.督促儿童完成作业
E.为家长提供家庭教育咨询辅导
[单选题](2016年)社会工作者小张经过努力，帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢，给小张女儿买了些零食，小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情，不然她会觉得没面子，小张只好收下了零食。过了几天，小张买了一份价格相近的礼物送给小强，并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的（）。
A.恰当处理与服务对象的双重关系
B.妥善处理与服务对象的利益关系
C.谨慎处理与服务机构的利益关系
D.促进社会工作专业的权威及其发展
[单选题](2016年)某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）
A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位
B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划
C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利
D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组
