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发布时间:2023-12-14 04:19:35

[多选题](2016年)社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作,他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务,但发现效果并不理想,督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼,改善督导服务,对此,小田正确的改进措施有()。
A.根据志愿者服务的公益性特点,对志愿者放宽要求,尽量不惩处
B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突,要作为仲裁者去判断谁是谁非
C.把志愿者当成是机构服务的对象,帮助其实现自我成长和能力提升
D.依托自己与志愿者的上下从属关系,强化志愿者的服从意识和执行能力
E.尊重志愿者的个人意愿,尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

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[多选题]社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作,他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务,但发现效果并不理想。督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼,改进督导服务。对此,小田正确的改进措施有()。
A.根据志愿者服务的公益性特点,对志愿者放宽要求,尽量不惩处
B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突,要作为仲裁者去判断谁是谁非
C.把志愿者当成是机构服务的对象,帮助其实现自我成长和能力提升
D.依托自己与志愿者的上下从属关系,强化志愿者的服从意识和执行能力
E.尊重志愿者个人意愿,尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务
[多选题]社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作,他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务,但发现效果并不理想,督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼,改善督导服务,对此,小田正确的改进措施有(  )。
A.根据志愿者服务的公益性特点,对志愿者放宽要求,尽量不惩处
B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突,要作为仲裁者去判断谁是谁非
C.把志愿者当成是机构服务的对象,帮助其实现自我成长和能力提升
D.依托自己与志愿者的上下从属关系,强化志愿者的服从意识和执行能力
E.尊重志愿者的个人意愿,尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务
[单选题](2016年)社会工作者小姚大学毕业不久,目前负责为社区独居老人提供服务,她发现自己在个案辅导中,老人常把她当成孙辈,她认为这会使得服务很难深入,为此,小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题,督导最合适的做法是()。
A.向小姚介绍独居老人的心理特征,指导她改善专业关系
B.建议小姚将自己的感受告诉老人,提醒她别与老人走得太近
C.理解小姚的担忧,告诉她刚工作需要保证完成机构分配的任务
D.让小姚接受这一事实,并说明这种情况会随其阅历增长而改善
[单选题](2016年)王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干,母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦,希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时,小强属于(  )。
A.现有服务对象
B.潜在服务对象
C.非自愿型服务对象
D.转介的服务对象
[单选题](2016年)社会工作者小汪在社区开展小组服务,小组成员包括目前已成功戒毒的康复人员和刚回归社会的戒毒人员,在小组中,针对刚回归社会的戒毒人员的困惑和遇到的困难,已成功戒毒的康复人员介绍了自己戒毒的心路历程,戒毒前后生活的变化,以及不复吸的经验,帮助刚回归社会的戒毒人员增强远离毒品的信心。此小组的工作类型主要是(  )。
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
[多选题](2016年)青少年社会工作者小秦发现,青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有(  )
A.培养青少年的行为决策能力
B.协助青少年有效地自我约定
C.协助青少年对自我行为进行评价
D.提升青少年的自我认知能力
E.培养青少年对自我行为负责的态度
[多选题](2016年)社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段,她组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有()。
A.小组的效能
B.参加小组过程的感受
C.工作人员的技巧运用
D.组员之间的互动过程
E.参与小组的目标是否达成
[多选题](2016年)社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料,根据“人在环境中”的观点,小黄适宜的做法有(  )。
A.观察张大爷与其所处环境的互动关系
B.将资料上升到理论层面,并推及社区其他老人
C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况
D.根据个人经验提出假设.并在资料收集过程中予以验证
E.了解张大爷的生命历程,掌握其中重大事件的详细信息
[多选题](2016年)社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中,与组员分享了自己上大学的生活,及时向组员传递尊重、接纳与鼓励,并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性,在此过程中,小柳采用的与组员沟通的技巧有()。
A.专注与倾听
B.鼓励组员相互表达
C.适当自我表露
D.帮助组员相互理解
E.及时进行小结
[单选题]社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理,小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起,讨论服务进展,了解和解决志愿者在服务时遇到的问题,也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看,小张的做法属于()。
A.迎新
B.督导
C.奖励
D.评估
[多选题]社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人。机构总干事要求小王在启动项目之前,制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的一般要求。小王在方案中还应该补充的内容有(  )。
A.工作程序
B.工作方法
C.绩效评估方法
D.机构项目管理办法
E.志愿者能力状况
[多选题](2016年)社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人。机构总干事要求小王在启动项目之前,制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的一般要求。小王在方案中还应该补充的内容有()。
A.工作程序
B.工作方法
C.绩效评估方法
D.机构项目管理办法
E.志愿者能力状况
[单选题]如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等,这说明( )。
A.志愿者工作类型多元化
B.志愿者身份多元化
C.志愿者工作难度多元化
D.志愿者工作模式多元化
[单选题]随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是( )。
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
[单选题]某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目,6名志愿者为一个小组,由一名资深志愿者担任督导,督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持,这种督导在结构模式上属于( )。
A.团队督导
B.协力督导
C.小组督导
D.同事督导
[单选题]社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近,便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班,基本上互相见不着面。此时,小陈合适的做法是()。
A.鼓励队员更多地与居民接触
B.考虑定期召集队员开展联谊活动
C.培养队员独立解决问题的能力
D.提供队员均等发挥领导才能的机会
[多选题]李静是某高校的学生,热衷于志愿服务,从大一开始就在某志愿服务协会做志愿者。根据相关规定,若有下列情况发生,她应当与该协会签订书面志愿服务协议()。
A.李静报名参加暑假贫困山区志愿支教服务,但其身体状况不太好
B.大四时李静选择在该协会完成自己的毕业实习,服务时间长达半年
C.该协会要开展大型社会活动,李静报名参加该志愿服务
D.李静这个学期课程较多,参与志愿服务的时间比较机动且次数较短
E.该志愿服务协会要求参与的志愿者都签订书面协议

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