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[多选题]针对交易失败的车辆（双片式OBU 用户未插卡、OBU 拆卸等情况），ETC 门架系统还可通过ETC 路侧天线（RSU）读取这些车辆OBU 中的______、______及 ______等关键信息，辅以车牌图像识别信息，形成ETC 通行记录，作为通行费扣缴依据。（）
A. 车牌号码
B. 车牌颜色
C. 车型
D.车主姓名
[单选题]当乘客持磁浮储值卡出站，且储值卡内余额不足，以下哪种处理方式不正确？
A.为乘客办理小额充值
B.为乘客操作补票更新
C.为乘客发售付费出站票出闸
D.为乘客发售免费出站票出闸
[多选题]当乘客持磁浮储值卡出站，且储值卡内余额不足，可使用以下哪种处理方式（）
A.为乘客办理小额充值
B.为乘客操作补票更新
C.为乘客发售付费出站票出站
D.为乘客发售免费出站票出闸
[判断题]入口正常的ETC车辆，出口时即使ETC储值卡余额不足，也可正常通行。
A.正确
B.错误
[填空题]交易流水是指ETC 门架系统对双片式OBU完成电子钱包交易，所产生的具有不可抵赖性的（），用于后台记账和结算的凭证。
[多选题]双片式OBU未插卡车辆处理流程（ ）。
A.车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入
B.判断为标签无卡的，收费员告知客户插卡重新交易或刷卡进行交易，交易成功的抬杆放行
C.交易失败的，直接抬杆放行
D.交易失败的，收费员发放CPC卡通行
[多选题]ETC储值卡客户申请将储值卡转化为记账卡时，客户原储值卡内仍有余额的，应（ ）并（ ），更换记账卡。
A.不予退款
B.办理退款
C.注销卡
D.无需注销
[判断题]ETC储值卡余额大于0元的车辆，入口可正常进入。
A.正确
B.错误
[单选题]ETC入口车道系统自动识车辆储值卡余额为( )元的车辆，收费员指引车辆到ETC/MTC混合车道，刷OBU卡片放行，OBU卡片无法刷卡的，发CPC卡放行。
A.0元
B.5元
C.10元
D.100元
[单选题]车道系统对ETC车辆通行有效性不通过、储值卡余额为0元、ETC入口信息写入失败车辆，车道进行拦截并提示车辆转人工处理，收费员按照（ ）发放流程处理。
A.粤通卡
B.CPC卡
C.IC卡
D.纸质通行券
[单选题]客出站时发现公交储值卡余额不足，乘客事务处理方式为
A.按照公交卡优惠后金额计算补交差额，并在BOM上进行行政处理。
B.按照公交卡优惠后金额计算补交差额，并在BOM上进行更新处理。
C.按照原价补充差额，并在BOM上进行行政处理。
D.小额充值
[判断题]车道系统对 ETC.车辆通行有效性不通过、储值卡余额为 0 元、ETC.入口信息写入失败车辆，车道进行拦截并提示车辆转人工处理，收费员按照 CPC.卡发放流程处理。
A.正确
B.错误
