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[多选题]当乘客持磁浮储值卡出站，且储值卡内余额不足，可使用以下哪种处理方式（）
A.为乘客办理小额充值
B.为乘客操作补票更新
C.为乘客发售付费出站票出站
D.为乘客发售免费出站票出闸
[判断题]磁浮快线发行的储值卡与轨道交通发行的储值卡可在磁浮车站、地铁车站办理退卡。
A.正确
B.错误
[多选题]持普通储值卡乘车坐磁浮与地铁可享受票价 折优惠，乘坐公交可享受（ ）折优惠。
A.9
B.8
C.7
D.6
[判断题]磁浮通勤卡、普通储值卡、异型卡均可在磁浮车站办理挂失、非及时退款。
A.正确
B.错误
[判断题]磁浮TVM具有充值功能，可以进行磁浮异形储值卡充值。
A.正确
B.错误
[单选题]磁浮储值卡储资额不得超过人民币 （ ） 元。
A.300
B.500
C.800
D.1000
[单选题]磁浮储值卡充值金额范围是多少？
A.50－300 元之间
B.50－500 元之间
C.50－1000 元之间
D.50－1500 元之间
[单选题]双片式 OBU 储值卡余额不足车辆 ETC 门架系统对于储值卡余额不足的车辆先扣余额，余额为 0 元且入口信息有效的（ ）。
A.用0元作为卡面实扣金额进行扣费
B.不扣费
C.按实际金额扣费
[单选题]客出站时发现公交储值卡余额不足，乘客事务处理方式为
A.按照公交卡优惠后金额计算补交差额，并在BOM上进行行政处理。
B.按照公交卡优惠后金额计算补交差额，并在BOM上进行更新处理。
C.按照原价补充差额，并在BOM上进行行政处理。
D.小额充值
[判断题]当磁浮站内TVM出现只充值模式时，能进行磁浮普通储值卡的充值。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：乘客持无效单程票无法出站时，以下处理方式正确的有（ ）。
A.查看车票是人为折损，回收车票，为乘客发售付费出站票出站
B.查看车票是人为折损，回收车票，为乘客发售免费出站票出站
C.查看车票不是人为折损，回收车票，按规定填写《乘客事务处理单》，为乘客发售免费出站票出站
D.查看车票不是人为折损，回收车票，按规定填写《车票退款记录表》，为乘客发售免费出站票出站
[多选题]ETC储值卡客户申请将储值卡转化为记账卡时，客户原储值卡内仍有余额的，应（ ）并（ ），更换记账卡。
A.不予退款
B.办理退款
C.注销卡
D.无需注销
[单选题]持储值卡乘客可在湖南磁浮交通各车站的客服中心或自动售票机上查询该卡最近()条的交易记录。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]乘客可以在磁浮车站TVM上查询储值卡最近20笔交易记录。
A.正确
B.错误
[单选题]一名乘客持黑名单储值卡进站乘车，出站时被车站人员抓获，该如何收取车资？（）
A.按同程车资补收
B.按出闸站最高单程票价补收
C.按同程车资的5倍补收
D.按出闸站最高单程票价的11倍补收
[简答题] 储值卡付费区出闸时显示已有出站码，通过BOM 分析后， 若上次出站是本站处理规定？
[单选题]当乘客持储值卡票无法出站时，不可能是哪种情况。
A.储值卡超程
B.储值卡脏污
C.储值卡超时
D.无进站码
[判断题]磁浮储值卡的每次充值为50元的整数倍，充值后卡内余值最大金额为500元。
A.正确
B.错误
