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[单选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码 解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在 处错误行为。
A.1;
B.2;
C.3;
D.4;
[多选题]某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币，因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作（）
A.冠字号码查询分类贴标
B.冠字号码查询受理
C.冠字号码查询处理时限
D.冠字号码查询结果反馈
[多选题] 某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询 系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠 字号码,且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉,称 在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前 来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知 5 个工作日内办结。网点 后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人。该案例中,()环节 存在违规操作。
A.冠字号码查询分类贴标;
B.冠字号码查询受理;
C.冠字号码查询处理时限;
D.冠字号码查询结果反馈。
[多选题]—年6月27日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确为假币，根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询，该网点存取款一体机尚未升级，此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日，因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括 。
A.不予受理查询申请的，不应收缴，而应将假币实物退回原持有人
B.为保证假币实物安全，查询人或查询代理人持假币实物申请查询的，查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章，查询工作处理完结后，依据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。
C.银行业金融机构应不迟于2014年底实现存取款一体机可查询冠字号码，而不是2015年底实现。
D.查询人可在办理取款业务之日起20个工作日内申请查询，而不是10个工作日
[简答题]小王于2019年8月18日在我行取款，他想申请支付的现金进行冠字号码查询，请问，我行查询冠字号码都有哪些要求？
[多选题] 一客户于 2014 年 5 月 8 日在某银行自助柜员机上取款 1000 元。一周后,该客户在超市使用 现金时发现有一张假币,该客户如果要申请进行冠字号码查询,他应该()。
A.联系该自助设备所属银行;
B.提供超市录像;
C.携带有效证件.有异议纸币.办理取款业务的证明资料;
D.提交《人民币冠字号码查询申请表》。
[多选题] 以下()券别人民币可以申请进行冠字号码查询。
A.100 元;
B.50 元;
C.20 元;
D.10 元。
[多选题]以下____券别可以申请进行冠字号码查询。
A.100元
B.50元
C.20元
D.10元
[多选题]存取款一体机记录冠字号码可以采取()方式。
A.加装冠字号码记录模块，对存入取出的纸币记录冠字号码
B.未加装冠字号码记录模块，由清分中心用已清分并记录冠字号码的钞票加钞
C.未加装冠字号码记录模块，由网点用已清分并记录冠字号码的钞票加钞
D.未加装冠字号码记录模块，由负责加钞的机构用其他银行带有“已清分”标识的钞票直接加钞
[多选题] 存取款一体机记录冠字号码,可以采取以下方式实现:()。
A.加装冠字号码记录模块,对存入或取出的纸币记录冠字号码;
B.未加装冠字号码记录模块,对外付出的纸币由清分中心清分并记录冠字号码;
C.未加装冠字号码记录模块,对外付出的纸币由网点清分并记录冠字号码。
[单选题]冠字号码再查询受理单位收到查询人提交的书面冠字号码再查询申请后，应当自受理之日起（）个工作日内，开展调查与处理工作。
A.10；
B.15；
C.20。
[单选题]客户如对我行支付的现金要求进行冠字号码查询的, 应自取款之日起( )个工作日内向本行提出申请。
A.10
B.15
C.20
D.25
[判断题] 银行业金融机构存取款一体机未加装冠字号码记录模块的，可以开启循环功能，加钞前记录冠字号码的参照取款机执行。（）
A.正确
B.错误
