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[单项选择]不属于社区健康教育与健康促进的重点人群是（）。
A. 儿童和青少年；
B. 妇女；
C. 壮年人群；
D. 老年人；
E. 残疾人。
[多项选择]护理人员可为社区哪些重点人群提供健康保健服务（ ）
A. 老人
B. 青年
C. 儿童
D. 慢性病患者
E. 妇女
[多项选择]以下选项属于变革的管理方式有（ ）
A. 鼓励冲突领域的对话
B. 为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程
C. 鼓励个人参与
D. 通知员工
[多项选择]从公共卫生的角度来理解，人群健康管理的不可分割的目标就是
A. 预防疾病
B. 改善健康
C. 促进健康生活方式
D. 预防传染病在人群中的流行
E. 降低医疗成本
[多项选择]以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是（）
A. 客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。
B. 客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。
C. 客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。
D. 客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。
[单项选择]以下选项中，（）不是治安保卫重点单位。
A. 广播电台
B. 中小学校
C. 通讯社
D. 小型超市
[单项选择]以下选项中关于客户管理的特征表述不正确的是（）。
A. 客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。
B. 客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。
C. 客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。
D. 客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。
[多项选择]老年保健的重点人群包括
A. 独居的老年人
B. 高龄老年人
C. 近期出院的老年人
D. 丧偶的老年人
E. 老年精神障碍者
[单项选择]以下不属于健康管理基本策略的是
A. 生活方式管理
B. 需求管理
C. 行为管理
D. 灾难性病伤管理
E. 残疾管理
[单项选择]关于工程建设项目施工阶段业主的管理工作内容，以下选项属于组织与协调管理工作类型的是（ ）。
A. 限制各施工单位整理工程技术资料
B. 组织落实工地的保卫及产品保护工作
C. 不定期提供各类工程项目管理的报表
D. 督促施工单位履行施工安全、文明保障义务
[多项选择]下列选项中，属于质量管理与控制重点的有（）。
A. 特殊过程
B. 质量缺陷
C. 隐蔽工程
D. 不合格项
E. 新材料、新技术、新工艺、新设备
[多项选择]健康保险管理办法中，以下哪些保险属于健康保险（ ）
A. 疾病保险
B. 医疗保险
C. 失能收入保险
D. 护理保险
[多项选择]美国心理学家莱蔓提出了情绪健康的10个特征以下选项中有（）
A. 情绪安定，没有不必耍的紧张感和莫名的不安感
B. 人际关系融洽
C. 有爱别人和受人喜爱的能力
D. 能建设性地处理问题，对环境变化有适应能力
[多项选择]以下事项中健康管理对象有权了解的是
A. 自己的健康状况
B. 健康管理师对自己健康状况作出的判断和分析
C. 将支付或已支付的费用
D. 即将接受的检查项目
E. 实施预防措施或干预的必要性，存在的积极意义
[单项选择]以下（）不属于重点客户的管理策略。
A. 分行业提供深度服务
B. 上门服务
C. 举办座谈会
D. 为所有客户提供增值服务
[单项选择]以下哪个选项不属于店铺中的页面管理（）
A. 店铺基础页
B. 店铺标签页
C. 宝贝列表页
D. 宝贝详情页
[单项选择]以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件( )
A. 资质
B. 经验
C. 专业技能
D. 个人关系网
