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[单项选择]全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。
A. 目标
B. 追求
C. 宗旨
D. 方向
[单项选择]通过（）融资方式，政府与私营企业进行合作，由私营企业承担部分政府公共物品的生产或提供公共服务，政府购买私营企业提供的产品或服务，或给予私营企业以收费特许权，或政府与私营企业以合伙方式共同营运等方式来实现政府公共物品产出中的资源配置最优化、效率和产出的最大化。
A. PPP
B. PFI
C. BOO
D. BOT
[多项选择]在现代国家中，建立公共服务型政府管理体制是政府职能转变的方向。所谓公共服务型政府，其主要含义是（）
A. 政府是为全社会服务的政府，不是对某一类人或某一类地区服务
B. 政府公平地对待企业和公民
C. 政府要以尽量公开的方式运作，接受公众监督
D. 权力不能进入市场，政府要让利于民，不能以追求利益最大化为目标
E. 政府权威要淡化
[单项选择]与个人及企业采购相比，公共采购的采购工具具有（）的特点。
A. 单一性和规范性
B. 多样性和规范性
C. 单一性和规模性
D. 规模性
[多项选择]与私人采购相比，政府采购的特点是（ ）
A. 公正性
B. 公开性
C. 公平性
D. 实行法制化管理
E. 数量巨大
[多项选择]与理财顾问服务相比，综合理财服务的特点体现在（ ）。
A. 综合理财服务是商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务
B. 综合理财服务活动是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向，进行投资和资产管理
C. 在综合理财服务中所产生的投资收益和风险由客户自行承担
D. 综合理财服务更强调个性化的服务
E. 按照服务的对象不同，综合理财业务可以进一步划分为私人银行业务和理财计划两个类别
[填空题]政府公共服务电子化，也叫（）、（）、政府以电子化形式传送服务等，是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。
[多项选择]与其他公共政策相比，社会政策有以下一些特点（ ）。
A. 社会政策是政府为了满足人民群众的基本需要而提供各种社会服务的行动
B. 社会政策具有社会性的特征，其中包括社会性目标和社会性价值
C. 社会政策采用商业化交换的运行原则
D. 社会政策是社会服务与社会管理相结合的政策体系
E. 社会政策是与经济目标完全相悖的
[多项选择]下列属于政府公共服务的运作理念的有___。
A. 主权在民
B. 以民为本
C. 权力本位
D. 有限政府
[单项选择]从公共产品的特点来看，政府为提供公共产品而进行筹资的最佳财政收入手段是（）。
A. 政府债务
B. 国家税收
C. 企业利润
D. 政府收费
[多项选择]与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
A. 生产率难以测定
B. 质量标准难以建立
C. 与客户接触度高
D. 可以通过库存来调节需求
E. 提供无形产品
[多项选择]同实物产品相比，服务的特点有（ ）。
A. 单一性
B. 同步性
C. 无形性
D. 易逝性
E. 异质性
[单项选择]国际社会强调政府应该提供公共就业服务，下列哪一项是公共就业服务的主要目标？（）
A. 弥补劳动力市场缺陷，塑造更加公平、有效的市场
B. 提高劳动力市场信息的透明度
C. 采取适当措施促进劳动力在行业间、地域间流动
D. 向求职者和失业人员提供免费的就业服务
[简答题]教育行政活动，与其他行政活动如一般公共行政、企业行政等相比，有哪些特点？
[单项选择]现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比，具有（）的特点。
A. 富有人情味
B. 劳动力成本低
C. 安全
D. 查房速度快
