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发布时间:2023-09-29 08:07:01

[单项选择]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务

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[单项选择]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[判断题]投保单是投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约。
[单项选择]投保人填写投保单,向保险人提出保险要求的行为是()
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 订约
[判断题]对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不发生效力。()
[单项选择]在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于( )
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单项选择]( )的基本内容是:分期支付保险费的寿险合同,投保人支付首期保险费后,保险人依据法律规定或合同约定给予投保人一定的交费宽限时间(通常是个月或天)。
A. 不可抗辩条款
B. 年龄误告条款
C. 宽限期条款
D. 复效条款
[单项选择]保险人帮助投保人估算可用来投保的资金时,还应当了解投保人可用于投保的资金之外的要素是( )。
A. 个人收入的连续性
B. 个人对未来风险预防的认识
C. 投保人闲余资金的数额
D. 利率的高低
[单项选择]保险代理人为保险人代理保险业务,从保险人那里取得佣金收入;保险经纪人为投保人提供保险经纪服务,客观上也为保险人带来保险业务,因此保险经纪人既可以从投保人那里取得服务费收入,也可以从保险人那里取得佣金收入。这属于保险代理人和保险经纪人的( )区别。
A. 委托人
B. 代理权限
C. 收入来源
D. 法律地位
[判断题]受益人是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人投保人被保险可以为受益人
[单项选择]保险人和投保人在保险价值限度内,按照投保人对该保险标的存在的保险利益程度来确定保险金额,作为保险人承担赔偿责任的()。
A. 平均限额
B. 最高限额
C. 最低限额
D. 一般限额
[单项选择]寿险产品定价时,保险公司对被保险人所承担的责任应与投保人所交纳的保费对等,这体现了寿险产品定价的( )原则。
A. 充足性
B. 合理性
C. 公平性
D. 可行性
[判断题]根据我国《保险法》的规定,保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构和个人( )

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