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[多项选择]交谈过程中应注意哪些问题()
A. 要学会耐心的倾听,必要时以简洁的插入语来进行导向
B. 要结合开放式与封闭式提问
C. 进行公式化提问以防遗漏病情
D. 切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问
E. 谈话时还要注意病人是否已疲劳,谈话结束应作一小结
[多项选择]交谈过程中应注意()
A. 要学会耐心地倾听,必要时以简洁的插入语来进行导向
B. 要结合开放式与封闭式提问
C. 不要公式化提问,要因人而异,可选择一个患者喜欢的话题而逐步展开
D. 切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问
E. 谈话时还要注意患者是否已疲劳,谈话结束应作一小结
[多项选择]企业上网宣传应注意哪些问题()
A. 利用多媒体技术宣传更生动,图文并茂,保证信息的及时更新
B. 企业应通过访客流量计数器系统统计有多少网民接收到了,并注意查阅分析其时间分布和地域分布,以利于企业更科学地进行市场开拓
C. 企业应在一些知名的搜索引擎进行登记
D. 企业在网上宣传的各种承诺和服务要及时地兑现,决不可失信于消费者