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[单选题]0.办理客运的车站,主要设施包括( )三部分
A.站房、站场、站前广场
B.站房、站台、站前广场
C.站房、站台、雨棚
D.站房、天桥、地道
[单选题]办理客运的车站主要设施分( )。
A.两部分
B.三部分
C.四部分
D.五部分
[判断题]旅客运输设备主要包括办理客运的车站、客技站和客运机车车辆及其附属设施。
A.正确
B.错误
[多选题]车站客运服务主要包括（ ）。
A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
[单选题]地铁车站客运组织的主要内容最主要包括：车站( )的设置，此外还有车站导向的设置、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置以及车站广播的导向、售、检票数量的设置、工作人员的配备、应急措施等。
A.出入口位置
B.B、售、检票位置
C.C、车控室位置
D.D、服务人员位置
[多选题] "各线路应明确车站(车场)( )等;车站客运服务设备设施应结合车站客流分布特征合理布置。
A.、位置
B.、规模
C.、结构
D.、设备设施布局"
[多选题]属于车站客运设施的有（ ）。
A.站台、站厅、通道
B.售票系统、检票系统
C.自动扶梯、自动人行步道、台阶
D.标志标识系统、站台门系统
[判断题]《客运车站线路进入闲杂人员应急处置》中发现、接到客运车站线路进入闲杂人员的突发情况，车站工作人员原则上要严格遵循“先劝阻汇报、后防护处置”的处置原则，即：先劝阻旅客同时向有关部门（人员）及时汇报情况，在得到行车指挥部门允许上线、做好防护的条件下，再组织进行处置。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站、地级及以上城市主要客运车站实行95%实名制验证验票。
A.正确
B.错误
[单选题]《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》（上铁客〔2016〕107号）规定，客运车站网格化管理应区分（ ）、车间（部门及驻站单位）和车站（路局直属公司）三个层次
A.作业现场
B.客运岗位
C.作业岗位
D.岗位分布
