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[多选题]我行大堂经理岗位职责有（）
A.厅堂客户服务
B.厅堂现场管理
C.厅堂营销
D.日常事务及其他事项
[多选题]我行大堂经理星级分为（）
A.实习大堂经理
B.二星大堂经理
C.三星大堂经理
D.四星大堂经理
E.五星大堂经理
[判断题]普通个人客户区配备多名大堂经理的，应结合大堂经理的配备数量，将大堂经理的责任网格进一步细分下一级网格，明确每一个下一级网格的A、B岗。
A.正确
B.错误
[判断题]化验室机构职责包括岗位职责和人员岗位职责两部分。
A.正确
B.错误
[判断题]人事部负责岗位职责的收集和落实，对各部门岗位职责的落实、执行情况以及各岗位职责的制定情况进行检查、监督。
A.正确
B.错误
[填空题]人事部负责岗位职责的（）和落实，对各部门岗位职责的落实、执行情况以及各岗位职责的制定情况进行检查、监督。
[判断题]在没有大堂经理的营业大厅内安保人员可兼任大堂经理。
A.正确
B.错误
[多选题]出现以下（）情况，我行将直接通知外包公司对大堂经理进行淘汰。
A.实习期满时未通过转正考试或分支机构评价不合格的；
B.入职半年（含）以上参加总行组织的业务考试不及格的
C.入职一年（含）以上未通过任何一门银行从业资格考试的
D.外包大堂经理无故离岗的
[单选题]确定项目监理机构人员及其岗位职责,是( )的岗位职责
A. 总监理工程师
B. 专业监理工程师
C. 监理员
D. 安全员
[多选题]非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
[判断题]大堂经理是指与我行签订劳动合同，在营业网点负责接待、识别、引导客户办理业务，与其他岗位员工联动，根据客户需求，提供专业化、个性化服务，同时负责厅堂客流疏导、现场管理、维持厅堂秩序的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理的教育培训主要是靠自学，各法人机构不用就大堂经理的服务营销能力和综合素养的提高投入过多精力。
A.正确
B.错误
[判断题]各农商银行应持续加强大堂经理的教育培训，不断提升大堂经理的服务营销能力和综合素养，积极推行大堂经理的星际管理，不必建立大堂经理梯次化、动态化管理机制。
A.正确
B.错误
